Como lidar com pessoas difíceis com menos stress

Com algumas pessoas, estratégias e táticas mais sofisticadas são necessárias para poupar o estresse indesejado e evitável de lidar com eles. As seções a seguir descrevem o que você precisa fazer.

Acredite ou não, algumas pessoas podem ser mal-educado, ranzinza e desagradável e parecem não ter muitas habilidades interpessoais básicas. Eles perdem muito pouco sono sobre dando-lhe um tempo difícil. Mais cedo ou mais tarde - e provavelmente mais cedo - você vai correr em um desses tipos.

Fique calmo

Quando você está fervendo e pequenas baforadas de fumaça estão saindo de suas orelhas, as chances de reagir de forma eficaz a uma situação difícil não é a melhor. Sua primeira estratégia deve ser a de obter-se em um estado mais composto, relaxado.

Ao relaxar o seu corpo ao primeiro sinal de conflito, você se dá a melhor chance de responder bem em uma situação difícil. Alguns exercícios simples de respiração deve fazer o truque. Alguns exercícios de relaxamento rápida destas situações ajuda. O que se segue é o que você pode fazer para manter a calma:

Inspire profundamente pelas narinas, e, ao mesmo tempo, pressione juntos o polegar eo indicador, por um lado. Prenda a respiração por quatro ou cinco segundos e depois expire completamente através de seus lábios entreabertos. Como você está exalando, deixar de ir a tensão em sua mão e deixou uma onda de relaxamento suave espalhou a partir do topo da cabeça até a ponta dos seus dedos. Repita uma ou duas vezes até que seu corpo se sente mais relaxado.

Concentre-se sobre a questão

Quando você está expressando um queixa, problema ou insatisfação, muito frequentemente você expressar seus sentimentos de forma global, vagos. Considere as seguintes afirmações:

# 147 Por que você não pode ser mais legal comigo? # 148-

# 147-Você nunca esteve lá quando eu preciso de você! # 148-

# 147-você é imprudente! # 148-

# 147 eu desejo que você não fosse tão preguiçoso! # 148-

# 147-Eu gostaria que você se esforçar mais para ser um amigo melhor! # 148-

# 147 eu preciso mais respeito de você! # 148-

Pode ser bastante claro para você o que você quer dizer- pode ser menos claro para a pessoa que você está falando. A resposta típica proferida por outra pessoa é, # 147 O que você está falando? # 148- Normalmente raiva e mais do que um smidgeon defensivo estão ligados.

Evite cozinha de naufrágio

Cozinha de naufrágio descreve o que você faz quando você agrupar um monte de queixas juntos e jogá-los na outra pessoa ao mesmo tempo. Por exemplo, um pai pode expressar a sua raiva para uma criança da seguinte forma:

# 147 Você não pode fazer nada direito! Você nunca levar o lixo para fora, limpar seu quarto, se levantar a tempo, ou terminar a sua casa! # 148-

Este agravo podem ou não ser precisa, mas expressando estas queixas de uma só vez usualmente garante que a reacção é defensivo e provavelmente hostil.

Se você tiver mais de um bovino, queixa ou problema, expressá-los um de cada vez. E usar o # 147-I declaração # 148- abordagem ao invés de culpar e colocando a outra pessoa na defensiva.