Criando uma Lista de Riscos para o seu E-Commerce Venture

O passo mais importante que você pode tomar para avaliar o seu plano de e-commerce é tomar um fim, Realista, - visão dele - mesmo pessimista. Ter o seu olhar da equipe do projeto para o plano e apontar os lugares onde o desastre é mais provável a cair e compilar a lista - você acabar com o seu próprio lista de riscos. Se você sabe onde os perigos espreitam, você pode navegar com segurança as corredeiras e desfrutar dos benefícios. Portanto, obter os seus jogadores-chave em conjunto, e que eles têm-no!

Quando você está colocando em conjunto uma lista de riscos, certifique-se de rever a lista de benefícios para ver se alguns dos benefícios do plano também vêm com grande risco. Por exemplo, você pode descobrir que alguns dos benefícios requerem o uso de tecnologias novas e não comprovados, portanto, tornando-arrisca-se.

Aqui está uma lista de riscos de amostra para você começar (Tente ser realistic- "O mundo pode acabar amanhã" é um pouco fora do alvo para este exercício particular):

• Este projecto poderá distrair recursos-chave dentro da empresa, fazendo com que o resto do negócio a sofrer.
• Nós vamos ser colocados no mesmo nível que o nosso principal concorrente, uma empresa que já faz a maior parte de seus negócios online. (Sim, este é um risco, bem como um benefício!)
• Nossos clientes podem não querer mudar a maneira de fazer negócios com a gente, por isso o custo de um projeto de e-commerce não pode gerar lucros.
• Aumentar o número de produtos que oferecemos, utilizando um Web site irá criar problemas de armazenagem e distribuição.
• Se decidirmos usar as opções de armazenamento alternativas, temos de criar parcerias que nos tornam vulneráveis ​​- temos de contar com esses parceiros para enviar produtos a tempo.
• Nossos funcionários podem se sentir ameaçados pelo projeto e se recusam a usá-lo ou recomendar a clientes.

Priorização dos riscos potenciais

Depois de obter todos os seus riscos em uma linha, tem um voluntário da equipe de e-commerce inseri-lo no registro formal. Certifique-se de que a lista está disponível para os membros da equipe em cada reunião da equipe - você pode comparar a lista com os benefícios que você espera realizar com o seu empreendimento e-commerce.

Sente-se com os principais intervenientes do seu projeto e começar a priorizar os riscos. Classificá-las em ordem de qual a probabilidade de ocorrer. Atribuir dois números, variando de 1 a 3, para cada risco (quanto menor os números atribuídos, maior a probabilidade de o risco se tornará uma realidade desastrosa):

• O primeiro número indica a probabilidade do risco se tornará uma realidade.
• O segundo número indica quão devastadora você acha que será o risco caso ocorra.

Por exemplo, um risco é que o servidor Web pode falhar, impedindo que os clientes acessem o seu negócio online. Qual é a probabilidade de que? Muito - lo vontade acontecer, mais cedo ou mais tarde. Assim, dar esse risco uma probabilidade de 1 para "definitivamente vai acontecer em algum momento." Como devastadora que será? Praticamente totalmente devastadora. Então, dar-lhe um 1 para "isso vai nos matar se isso acontecer."

Tente manter a sua probabilidade / potencial para números de devastação em uma escala de 1 a 3 (alta, média e baixa). Esta escala vai tornar a lista mais fácil de trabalhar com e mantê-lo de dividir os cabelos ao atribuir prioridades aos seus riscos.

Depois de atribuir números para todos os riscos, organizar a lista em ordem de probabilidade e classificar cada item com o quão ruim as coisas seriam se e quando ocorrer um desastre. Em seguida, passar a riscos menos-provável, e assim por diante.

Planejar de voltar a lista de riscos regularmente - em cada reunião estado - e revisá-la periodicamente como riscos surgem e são mitigados. Use a lista de riscos para priorizar seus esforços - isso irá manter o projeto no caminho certo.

Mitigar possíveis riscos

Depois de classificar os riscos para a sua estratégia de e-commerce, você pode começar a olhar para a forma de manusear esses riscos devem ocorrer. Seu plano não deve ir mais longe até, pelo menos, chegar a um plano para lidar com os riscos classificados como "a ocorrência provável."

Idealmente, você deve ter um plano para mitigar todos os riscos em sua lista. Cada risco carrega uma perda financeira potencial, e cada estratégia de mitigação tem um custo financeiro. Será que o risco justificar o custo?

O cenário: Morte de um servidor Web.

O risco: Perda de dinero (chatice), potencial de perder clientes (ouch), danos à reputação (suspiro - não a reputação).

O enigma: Quanto você está disposto a arriscar?

Mitigação número cenário um: Você tem apenas um servidor Web. Se ele morre, você poderia perder o negócio até três dias, enquanto você comprar e configurar um servidor de substituição. Se você gerar US $ 10.000 por dia em receita, o risco é de R $ 30.000 - mais o custo de um novo servidor, além do dano causado à sua reputação e perda de clientes que nunca pode voltar.

Mitigação número cenário dois: Você optar por comprar um segundo servidor de backup $ 50.000 agora.

Queima pergunta: É desembolsar um real $ 50.000 para um servidor agora um risco justificável quando comparado com o potencial perda de US $ 30.000 (para não mencionar a sua reputação)?

O servidor poderá cair uma vez por mês, custando-lhe $ 30.000 por mês em perda de receita. Um segundo servidor poderia reduzir o tempo de resposta da sua empresa para seus usuários e provar um investimento benéfico como sua empresa cresce. Ou pode sentar-se em uma poeira recolhimento de canto.

À medida que desenvolve estratégias de mitigação, avaliá-los em termos de todo o projeto - o custo global, os custos de manutenção, os lucros que você espera receber, custos de oportunidades perdidas, e uma série de outros fatores. Você contratou pessoas inteligentes - deixá-los botar para fora uma solução que produz o maior aumento nos lucros.