Ferramentas plano de resposta ao risco para o Exame de Certificação PMP
Como você deve saber para o Exame de Certificação PMP, o plano de gestão de riscos define os limiares e combinações de probabilidade e impacto que requerem ação. Você usa esta informação junto com as informações no registro de riscos para começar a desenvolver respostas.
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As quatro categorias de respostas aos riscos negativos são
prevenção de riscos. A estratégia de resposta risco de a equipe do projeto age para eliminar a ameaça ou proteger o projeto do seu impacto.
A transferência de riscos. A estratégia de resposta risco de a equipe do projeto muda o impacto de uma ameaça a um terceiro, em conjunto com a posse da resposta.
mitigação de riscos. A estratégia de resposta risco de a equipe do projeto atua para reduzir a probabilidade de ocorrência e impacto de um risco.
aceitação de riscos. A estratégia de resposta ao risco em que a equipe de projeto decide reconhecer o risco e não tomar qualquer ação a menos que ocorra o risco.
Quando evitar um risco, você está tomando ações que eliminem a ameaça. Por exemplo, se você tem incerteza associada a uma entrega, você pode fazer mais pesquisas para eliminar a incerteza. Se você tiver vários riscos da programação, você pode estender a programação para evitar a restrição de horário de colocar a data de entrega em risco.
Transferência de risco geralmente equivale a gastar dinheiro para dar a gestão de risco para outra parte. Isso pode incluir seguros e contratos. Considere uma apólice de seguro: Você paga uma seguradora a absorver o risco financeiro de um evento incerto. Se ocorrer o evento, ainda é o seu problema.
O mesmo é verdadeiro para a transferência de risco para um fornecedor, que pode ser melhor qualificado para gerir o risco. Se o fornecedor não é eficaz, porém, você ainda está no gancho para o resultado.
Mitigação tenta reduzir ou eliminar a probabilidade de um evento ocorrer, ou o impacto se faz. Você pode fazer o desenvolvimento iterativo e prototipagem, executar testes adicionais, ou ter sistemas redundantes para atenuar a probabilidade de um evento ou o impacto do evento.
A aceitação pode ser passivo: Em outras palavras, você não faz nada. Se ocorrer o evento, você lida com isso no momento. A aceitação também pode ser ativo: Por exemplo, você pode ter um plano de contingência. Se ocorrer o evento, você tomar ações especificadas.
gestão de oportunidades
Há um conjunto completamente diferente de respostas para as oportunidades.
Oportunidade. Um risco que terá um efeito positivo sobre um ou mais objetivos do projeto.
identificação de oportunidades
Você pode usar as mesmas técnicas para a identificação de oportunidades como você faz para identificar ameaças. Aqui estão alguns exemplos de oportunidades:
Porque Joanne está sendo substituída, há uma oportunidade de ter John trabalho em nosso projeto. John tem uma habilidade maior do que definir Joanne, para que possa concluir o trabalho de dez dias mais cedo.
Ao combinar uma encomenda de suprimentos com outros projectos e departamentos da organização, você pode reduzir o custo em 15%.
análise de oportunidades
Você, então, listar as oportunidades no registro de riscos e realizar uma avaliação de probabilidade e impacto sobre eles. O impacto olha para o objectivo que afeta e o grau de impacto. Você pode usar uma abordagem espelho para a sua probabilidade e impacto matriz para riscos. Ao classificar oportunidades, olhar para as oportunidades com maior impacto e maior probabilidade e classificar aqueles que estão no topo da lista.
respostas de oportunidade
Aqui estão as quatro respostas para as oportunidades, uma descrição de cada, e um exemplo de como elas podem ser aplicadas:
Explorar. Tomar medidas para garantir que ele é realizado. Esta é a contrapartida para evitar um risco. Se você quiser explorar a oportunidade de poupar dinheiro em suprimentos, você iria abordar o outro gerentes de projeto e gerentes funcionais para coordenar a encomenda e compra. Ao tomar a iniciativa e avançar, você está garantindo que você será beneficiado com a oportunidade.
Compartilhar. Você compartilha uma oportunidade quando você não tem a capacidade de tirar proveito da situação sozinho. Você encontrar alguém para trabalhar com para ser capaz de colher os frutos. Esta é a contrapartida ao risco de transferência.
Por exemplo, se sua empresa queria oferecer em um contrato, porque é um bom ajuste para o aspecto de engenharia do contrato, mas fraco no aspecto de construção, a sua empresa poderia se aproximar de uma empresa de construção e oferecer a parceria com ele no lance.
Enhance. Aumentar a probabilidade de que a oportunidade ocorrerá, ou o benefício (impacto) se faz. Isso é semelhante a mitigar um risco. Usando a oportunidade hipotética antes de substituir Joanne com John, você poderia abordar o gerente de John diretamente e ver sobre a negociação para ele. Esta abordagem pró-activa irá melhorar suas chances de obtenção de John, embora ele não vai garanti-los.
Aceitar. Este é o mesmo para as oportunidades e riscos. Esta é uma abordagem passiva. Se a oportunidade se apresenta, você vai tirar vantagem disso, mas você não está perseguindo de forma proativa a oportunidade.
Mais informações sobre as respostas de risco
Como você ir através do registro de riscos para desenvolver respostas e atribuir uma pessoa responsável para gerenciá-los, você vai descobrir que você deve aplicar-se várias respostas a certos riscos. Por exemplo, você pode transferir a pesquisa para o diretor do centro de acolhimento de crianças a uma agência de recursos humanos, ou você pode postar a posição interna e em placas de procura de emprego. Assim, você está transferindo e mitigação.
Usando este mesmo exemplo, se a agência de pessoal não chegam, você ainda está em um dilema de não ter um diretor. Além disso, você pode ter riscos adicionais associados com a terceirização. Por exemplo, se você estava inicialmente pensando em fazer isso inhouse trabalho, mas você decidir terceirizar, agora você tem mais despesas, o que equivale a um risco para o seu orçamento - e isso é um risco secundário.
risco secundário. Um risco que surge como um resultado direto da implementação de uma resposta ao risco.
Você tem que tratar o risco secundário como um novo risco e colocá-lo através dos processos de análise e de resposta. Para uma situação como esta, você provavelmente iria aceitar o risco residual e desenvolver um plano de contingência.