Criando um modelo de pontuação para geração de leads
Você está pronto para criar o seu modelo de pontuação liderança depois de você já pensou cuidadosamente sobre pontuação e a melhor forma de aplicá-lo ao seu próprio banco de dados de chumbo. Nesta fase, você passar por todos os seus critérios de pontuação implícito e explícito e determinar a importância de cada ação ou característica é que você e sua empresa. Cada negócio será diferente. Não há resposta certa ou errada aqui, então marcar distância!
Configurando sua matriz de pontuação
Examinar os seguintes exemplos de marcar comportamentos explícitos e implícitos, e depois ver como colocá-lo todos juntos. Observe como cada exemplo divide a pontuação em termos de crítica, importante, influenciando, e negativos. O valor pontuação atribuída é baseada em quão importante é cada critério é para você.
Ter um olhar para este exemplo de explícito demográfico pontuação.
E aqui está um exemplo de implícito comportamento de pontuação, com base na compra de intenção:
Em seguida, tomar o seu gráfico para marcar implícito e explícito e criar uma matriz para determinar quando leads deve ser enviado para vendas.
Na imagem a seguir, você pode ver um exemplo de uma matriz de pontuação com base na pontuação comportamental e demográfica. Use um gráfico semelhante ao atribuir leads para as vendas.
Priorizando tempo de vendas
Depois de determinar quando uma ligação é enviado para vendas, é importante que as vendas entende que a pontuação significa e como "quente" que o chumbo é. Considere a criação de um sistema de classificação visual para determinar leads quentes, quentes e super-quente assim que as vendas tem conhecimento de quais os que priorizar.
Você pode construir esses recursos em seu CRM ou a utilização de software de informações de vendas para determinar urgência. Suas equipes de vendas também deve entender como a liderança foi criado e quaisquer momentos interessantes que uma vantagem possa ter tido - por exemplo, assistir a um webinar particularmente interessante.
A imagem a seguir (usando software introspecção Vendas Marketo) mostra um painel, que se integra no Salesforce. A aplicação mostra o nome de chumbo, a conta, o último momento interessante, status de liderança e prioridade. As chamas indicam urgência, e as estrelas indicam a qualidade da liderança:
