Como lidar com a ambigüidade de Inteligência Competitiva
Realização de inteligência competitiva é semelhante ao namoro. Seria muito mais fácil se você tivesse sinais claros e inequívocos para trabalhar. Infelizmente, a realidade não é tão clara cortar. Pessoas intencionalmente - e às vezes inconscientemente - mentir e enganar. Oportunidades e ameaças vêm e vão. E a complexidade de uma situação pode rapidamente tornar-se irresistível.
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No meio de ambiguidade, profissionais de IC ainda são esperados para desenterrar informações confiáveis que é altamente preditivo. Felizmente, através do desenvolvimento de uma consciência das fontes de ambiguidade, você pode começar a melhorar a sua visão e seu histórico para prever resultados futuros.
Como você pisa até o desafio, considere as três principais fontes de ambiguidade:
Complexidade
Velocidade
Pontos cegos
Quando a maioria das organizações falham em CI, eles fazem isso porque a liderança e planejadores (bem como o pessoal IC) da organização não representaram a complexidade de uma situação e / ou a velocidade de mudança.
Complexidade em inteligência competitiva
Ao realizar CI, você está visando um alvo em movimento. Para ter alguma esperança de batê-lo, você precisa apontar na frente dele. Isso é onde a complexidade entra em jogo. Pense da complexidade como o número de peças em qualquer situação que você está pesquisando em movimento - as questões, forças, e as variáveis que entram em jogo.
Se você tiver sorte, você está lidando com apenas uma ou duas questões, forças, ou variáveis, e do seu trabalho muito fácil. Mais frequentemente do que não, que é como uma atribuição CI típico começa, mas raramente é que fácil. Em breve você descobrir que você está agora a lidar não só com cinco principais concorrentes, mas também com dezenas de outros que estão surgindo nos países em desenvolvimento.
Em alguns casos, os governos desses países estão instituindo políticas que criem condições favoráveis para suas empresas para competir no mercado global. Para piorar a situação, as tecnologias emergentes que você pensou que não seria uma ameaça por vários anos são beliscando seus calcanhares e a taxa de introdução de novos produtos é provável que dobrar nos próximos 24 meses.
Os mais peças móveis que você precisa para ter em conta, maior a complexidade e o mais desafiador é para explicar o que está acontecendo, prever o que está prestes a acontecer, e planejar uma resposta eficaz. Descobrir como lidar com múltiplos fatores, mudanças de velocidade, e aumentando os níveis de incerteza são extremamente importantes se você estiver indo para ser bem sucedido no desenvolvimento de inteligência significativa.
À medida que o nível de complexidade aumenta, o grau de previsibilidade tende a cair. Em outras palavras, como o número de peças móveis aumenta, sua capacidade de fazer modelagem preditiva sólida com seus dados CI está comprometida. Tente o seu melhor para ficar no topo das mudanças em sua indústria e os mercados em que competem. Caso contrário, as alterações são susceptíveis de tornar-se irresistível quando é tarde demais para responder de forma eficaz.
Velocity em inteligência competitiva
Velocidade (ou difusão) Refere-se a quão rápido ocorre uma mudança. Quanto tempo vai concorrentes em seu setor adotar uma nova tecnologia ou abordagem? Quanto tempo os consumidores estar usando smartphones e iPhones antes de um novo gadget chega à cena para substituí-lo? Quando é que os varejistas de tijolo e argamassa ser relegado para os livros de história?
O que quer que muda sua indústria ou organização enfrenta, você precisa ter um cronograma pouco confiável no lugar de modo que você pode planejar para as mudanças que estão destinadas a ocorrer. A importância de acomodar para a velocidade de mudança não pode ser exagerada.
Se uma empresa antecipa que um novo produto competitivo chegará em quatro anos, mas os consumidores adotá-lo em apenas dois anos, o resultado pode ser desastroso. Uma incapacidade de prever a ocorrência de mudanças muitas vezes leva a um longo período de ganhos diminuídos, se não uma crise total.
Como maximizar seus instintos sobre a ambiguidade em análise de inteligência competitiva
Apreciando o quão capaz você está em lidar com grandes volumes de informação, quando a maioria se não toda essa informação é distorcido, é de vital importância. A mente humana é ainda a entidade de transformação mais sofisticada ao redor. Ele tem a capacidade de fazer sentido fora de grandes quantidades de informação.
A única questão é saber se você está ou não disposto a ouvir o que a sua mente e o fluxo contínuo de intel estão dizendo.
Aqui está um simples conjunto de medidas para ajudar a maximizar e confiar em suas habilidades inatas:
Permitir que sua mente para processar ou pensar sobre todas as informações que você tenha desenterrado.
Permitir que o processamento para continuar pedindo ao # 147-O que isso significa? # 148- pergunta como você observar diferentes conjuntos de dados.
Seja especialmente atento como você começar a desenvolver indicadores intuitivos sobre o que a informação poderia significar.
Concluir o processo de cristalização desses indicadores intuitivos em uma conclusão.
Se você já tem um # Sensação 147 engraçado dentro # 148- relativamente a uma situação particular, mais frequentemente do que não, você vai vir a perceber que sua intuição estava correta.