5 Principais conceitos da Inteligência Competitiva
Para executar inteligência competitiva (IC) de forma eficaz, você precisa ter uma sólida compreensão do que CI é eo que não é. Ao passar alguns momentos analisando a seguinte lista de conceitos-chave e comprometendo-se a memória, você estará bem no seu caminho para o domínio IC:
CI não está espiando. Os profissionais não participar ou tolerar o uso de meios ilegais ou antiéticos de espionagem da concorrente. Verdadeiro CI envolve a manutenção de um padrão de "integridade acima de qualquer suspeita".
Competitivo inteligência não é apenas concorrente inteligência. Embora parte do trabalho de CI é manter um olho na concorrência, ele também precisa manter um olho em outras forças que impulsionam o mercado ea indústria, incluindo a tecnologia, as condições econômicas, ideologias, os meios de comunicação e as mudanças nas leis e regulamentos.
O processo CI envolve quatro passos essenciais: planejamento, recolha, análise e execução. A equipe CI deve planejar que tipo de perguntas que quer responder e desenvolver uma estratégia para reunir as informações necessárias. A equipe de IC, em seguida, reúne informações relevantes a partir de uma variedade de fontes, e um ou mais analistas na equipe interpretar seu significado. Finalmente, a equipe CI apresenta a inteligência analisados para os líderes da organização que decidem se e como agir sobre ela. Se qualquer um destes passos é realizado ausente ou mal, o valor de IC é comprometida ou inexistente.
CI é serviceoriented. Pense CI como um produto e os tomadores de decisão da sua organização como clientes. Parte do papel da equipe CI é descobrir o tipo de inteligência decisores da organização precisa para ganhar uma vantagem competitiva.
CI pretende capitalizar sobre uma sucessão constante de vantagens momentâneas. As empresas bem sucedidas são ágeis. Eles respondem rapidamente a fim de aproveitar as oportunidades emergentes e evitar armadilhas potenciais. Eles não dependem exclusivamente sobre o que lhes trouxe sucesso no passado.