Como usar a raiva de forma construtiva no local de trabalho para encontrar a felicidade
Estar com raiva no local de trabalho geralmente resulta em trabalhadores infelizes, não felizes. Não é a raiva que você fica em apuros no de trabalho é como você expressar
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Elaine usa uma abordagem mais construtiva à ira. Ela pede a sua secretária para vir em seu escritório de modo que o que ela tem a dizer para ela não vai estar em exibição pública. Ela começa por dizer ao jovem que, na sua maior parte, ela está satisfeito com o seu desempenho no trabalho, mas neste caso particular ela encontra-se extremamente irritado com um erro que o secretário fez.
Ao contrário de Charlie, que só quer dar vazão à sua frustração, o objetivo de Elaine é usar sua raiva estrategicamente para reduzir erros futuros.
Se você fosse o secretário, que você gostaria de trabalhar?
A fim de usar a raiva de forma construtiva, você primeiro tem que decidir onde você quer a sua raiva para levá-lo. Se você é Charlie, tudo que você quer é queimar algumas calorias. Elaine, por outro lado, quer melhorar seu relacionamento com o secretário - afinal, uma boa ajuda é difícil de encontrar!
Passo 1: Pense em como você quer se sentir depois
Muitas pessoas acreditam que expressar a raiva de alguma maneira ultrajante alivia a tensão e deixa-lo sentir-se melhor depois. Ironicamente, nada poderia estar mais longe da verdade. O psicólogo James Averill na Universidade de Massachusetts, que dedicou toda a sua carreira para entender a raiva, perguntou um grande número de pessoas como se sentiu depois que ficou com raiva de alguém.
Acredite ou não, a grande maioria me senti um lixo: Sessenta e nove por cento ainda se sentia aggravated- 59 por cento sentiram unhappy- e, um terço ou mais sentiu vergonha, vergonha, culpa, e ansioso. Apenas um em cada cinco relataram sentir-se satisfeito, bom, ou confiante depois.
A explicação de por que a maioria das pessoas se sentir mal depois de expressar nossa raiva vem dos motivos que você tem para expressá-la - em outras palavras, o que você espera ganhar? Professor Averill encontrou três motivos que praticamente orientam toda a expressão de raiva são destrutivas:
A necessidade de afirmar minha autoridade ou para melhorar minha imagem - a raiva egoísta ou egocêntrica.
A necessidade de buscar vingança - para voltar a um colega de trabalho, de alguma forma maliciosa.
A necessidade de desabafar a frustração reprimida.
Se você optar por usar a sua raiva de forma construtiva, depois você vai não sentir:
Como segurar um rancor contra um colega de trabalho
Totalmente justificado em continuar a não gostar de outra pessoa
Defensiva em situações sociais envolvendo outro funcionário
Vitimados por essa pessoa
Como se estivesse prestes a explodir a qualquer minuto
Pessimistas sobre a possibilidade de trabalhar efetivamente com essa pessoa no futuro
Etapa 2: Faça a raiva sobre o problema, não a pessoa
O foco da ira de Charlie está em sua secretário, enquanto o foco de Elaine na na erro o secretário fez. Esta é uma distinção fundamental entre a raiva construtiva e destrutiva.
Ataques pessoais fazer as pessoas sentirem desafiante, indiferente, ferido, irritado, e rejeitou - nenhum dos quais é propício para a melhoria do desempenho de trabalho.
Concentre-se em o que você está irritado sobre, não quem você está com raiva de.
Passo 3: Olhe para o que está por baixo sua raiva
Este passo é mais fácil do que você pensa. Por quê? Como a fonte de sua raiva é você! Sua raiva tem a ver com seu expectativas, seu valores, o que você procura por parte dos seus colegas de trabalho, seu nível de tolerância, e assim por diante. Pense em raiva como um espelho em seu coração e alma. Charlie pode estar com raiva de seu secretário de alguma falha ou imperfeição que ele não pode tolerar em si mesmo.
A próxima vez que você encontrar-se com raiva de alguém no trabalho, pergunte a si mesmo esta pergunta: Por que sou Eu com tanta raiva - o que é que a minha ira dizer sobre mim? Você vai aprender algo sobre si mesmo.
Passo 4: Seja empático
Pense em como você expressar sua raiva no trabalho e, em seguida, pergunte-se como você se sentir e reagir se estivesse no fim de recepção desse comportamento. Dá-lhe uma perspectiva totalmente diferente, não é? Essa perspectiva é o que permite usar a raiva de forma construtiva.
A capacidade de se colocar no lugar do outro empregado é chamado de empatia e vem em duas formas:
empatia Mental: Dr. Avery Weisman, um psiquiatra de renome na Universidade de Harvard, resumiu melhor por descrever este tipo de empatia como # 147-ter respeito pela irracionalidade de outra pessoa # 148.;
empatia emocional: A maioria das pessoas estão familiarizados com este tipo de empatia. É quando você realmente sente sentimento da outra pessoa. Sua tristeza te deixa triste. Seu nervosismo faz você nervoso. Sua infelicidade faz você infeliz.
Um não é melhor que o outro - eles são apenas diferentes manifestações da mesma coisa.
Passo 5: Envolver-se em dar-e-receber conversa
expressão da raiva construtiva, como todas as formas de comunicação eficaz, envolve um diálogo de duas pessoas. UMA monólogo é quando você faz todo o falar, gritar, ou palestras ea outra parte fica lá passivamente como boneco de ventríloquo, falando somente quando você deixar. O importante aqui é a necessidade de uma conversa equilibrada. Primeiro você falar, então ela fala, e assim por diante até chegar a um ponto de mútuo compreensão.
Passo 6: Cuidado com a linguagem corporal
A maioria das reações das pessoas tem a raiva de outras pessoas tem a ver com comportamento não-verbal. Aqui estão alguns tipos de linguagem corporal que fazer claramente não sinalizar a expressão da raiva construtiva:
Punhos cerrados
dedo apontando
mão que acena
Agarrando a outra pessoa pelo braço
Os braços cruzados no peito
Estreitamento dos olhos
flagrante
franzindo a testa
Alto tocando os dedos
Falando rapidamente ou em voz alta
balanço da cabeça excessiva
Respirando profundamente
Evitar esses tipos de linguagem corporal, se você quer realizar algo útil com sua raiva.