Como implementar o Sistema de Emissão-Management em Inteligência Competitiva
inteligência competitiva serve como radar de sua organização. Como você monitorar o ambiente global, você começa a captar sinais. Quando você pegar um sinal, a primeira tarefa é a de classificá-lo como forte ou fraco. Então você analisar o impacto da informação na mão.
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O sistema de gerenciamento de problema pode ser resumido por esses pontos-chave:
sinais fortes indicam um nível de certeza. Se a análise de impacto revela que a questão é alta ou moderada, em seguida, uma ação urgente é necessária.
sinais fracos são ambíguos e geralmente envolvem questões que são pelo menos seis meses no futuro. Dependendo da velocidade prevista de mudança, a empresa geralmente tem tempo para descobrir o que o sinal fraco indica e preventivamente preparar para o evento.
O líder da equipe CI devem trabalhar em estreita colaboração com os líderes da organização para determinar o provável impacto e urgência de qualquer intel. O líder da equipe CI deve servir como um conselheiro de confiança. As decisões estão nas mãos da equipe executiva.
Como analisar a impacto forte sinal
Um sinal é classificado como forte quando é um preditor clara e confiável de um evento futuro. A força do sinal não tem nada a ver com o quão importante esse evento é. Depois de pegar um sinal forte, o próximo passo é avaliar o provável impacto do evento.
Alto impacto: Uma oportunidade de ouro ou de grave ameaça surgiu ou é iminente. ação imediata é necessária para explorar a oportunidade ou evitar a ameaça (ou minimizar as conseqüências), e o que precisa ser feito é bastante clara.
impacto moderado: Uma boa oportunidade ou moderada ameaça surgiu ou é iminente, e você tem mais tempo para planejar uma resposta. Planejamento geralmente envolve outros departamentos, incluindo marketing, publicidade e pesquisa e desenvolvimento (RD), dependendo do que está envolvido.
Baixa ou desconhecida impacto: O evento é improvável que apresentam uma boa oportunidade ou uma ameaça grave para a sua organização.
sinais fortes são uma indicação de que sua inteligência é substancial e que a oportunidade ou ameaça resultante tem uma alta probabilidade de ocorrência. No entanto, estar sempre disposto para verificar a validade das suas conclusões e evitar a tentação de aceitar sinais fortes como fatos à primeira vista.
Como medir a sua resposta
Sua resposta é diretamente proporcional ao impacto esperado do evento, mas você ainda pode precisar de considerar os custos e benefícios de sua resposta:
Pese os custos de tomar medidas contra os custos de não agir. Em alguns casos, o custo para preparar preventivamente para um acontecimento futuro pode exceder significativamente o custo de impacto. Pergunte a si mesmo se o evento vale a pena responder a.
Procurar alternativas. Por exemplo, se você está olhando para adotar uma nova tecnologia, caro, você pode ter várias opções a considerar, incluindo o seguinte:
Atualizando a tecnologia que já está em vigor: Esta solução é o menos caro mas também possivelmente o mais arriscada se a velocidade de mudança é extremamente rápido.
Usando tecnologia de ponta comprovada: Espere até que alguém investe quantias chorudas na opção de sangramento de ponta e comprar-se algum tempo para ver como isso se desenrola para o seu concorrente. Nesse meio tempo, os custos podem cair e outras tecnologias de melhor qualidade ou mais confiáveis podem tornar-se disponível. Esta é a solução de meia-of-the-road do ponto de vista de risco e custo.
Investir em tecnologia de ponta: Investir os grandes dólares para ganhar uma vantagem momentânea. Esta solução é a mais dispendiosa, mas pode ser necessário se não para implementar a tecnologia irá dar um competidor uma vantagem significativa momentânea.
Como avaliar a urgência da inteligência sinal forte
Para determinar a urgência de inteligência sinal forte, consultar os seguintes três grupos:
A equipe executiva, incluindo o CEO, porque os membros da equipe executiva têm acesso a informações sobre estratégias e planos futuros, que poderiam influenciar o quão urgente uma resposta a intel pode ser
A equipe de suporte interno, que deve incluir os gerentes seniores
os membros da equipe de IC, que devem incluir pessoas de todas as chaves área funcional e produto da empresa
A aferição da urgência de sinais fortes pode ser difícil para a equipe CI, especialmente se o time não tem um quadro completo da estratégia futura da empresa. Senior gestão, marketing e RD têm sido conhecidos para manter os principais desenvolvimentos e planos secretos.
Se possível, CI precisa ser mantido no loop sobre todas as áreas estratégicas da organização de operação. Basta imaginar o dano que pode resultar se a sua empresa lança um produto sem saber que um concorrente tem uma versão superior em obras.
Uma boa maneira de manter a equipe CI na pista enquanto a equipe executiva mantém informações altamente confidenciais confidenciais é para a equipe CI para fornecer um documento informativo bastante frequente com um executivo sênior, que é # 147-no saber # 148.;
Como analisar impacto sinal fraco
Os sinais fracos caracterizar a natureza de cerca de 98 por cento da informação de uma equipe CI recebe. Embora estes sinais podem ser ambígua, a análise de sinais fracos pode ser a fonte do ouro real no processo de recolha de informação e análise. Para determinar se os sinais fracos apontar para o ouro ou ouro de tolo, é preciso avaliar o possível impacto do evento na sua organização.
Alto impacto: Quando os sinais fracos apontam para problemas de alto impacto, que você precisa para dar a sua equipe executiva e RD e pessoal de marketing um heads-up imediatamente para que eles possam avaliar a situação e colaborar com a CI para obter informações adicionais.
impacto moderado: Dependendo do evento antecipado, você pode querer loop na equipe executiva ou continuar a acompanhar a situação e realizar pesquisas adicionais até que você detectar sinais mais fortes.
Baixa ou desconhecida impacto: Normalmente você pode ignorar os eventos que têm baixo ou nenhum impacto em sua organização.
Quanto mais preventivamente você pode lidar com as mudanças no seu ambiente operacional atual, o melhor suas chances de capitalizar uma oportunidade ou orientação clara de catástrofe. Mas tenha cuidado sobre como responder muito cedo ou muito dramaticamente.