Como verificar Autoridade da sua audiência Projeto

Quando você envolve uma audiência no projeto está a gerir, confundindo uma pessoa do nível de autoridade pode levar à frustração, bem como desperdício de tempo e dinheiro. Confirme se as pessoas que você identificou como o público tem a autoridade para tomar as decisões que eles precisam fazer para executar suas tarefas. Se eles não têm essa autoridade, descobrir o que faz e como trazer as pessoas para o processo.

No início da realização do estágio de trabalho em seus projetos, siga os seguintes passos para definir a autoridade de cada membro da platéia:

  1. Esclarecer as tarefas e decisões de cada membro da audiência.

    Definir com cada pessoa da sua missão e seu papel nessas tarefas. Por exemplo, ele vai apenas trabalhar na tarefa, ou ele vai também aprovar as programações, os gastos de recursos e abordagens de trabalho?

  2. Peça a cada membro da platéia que sua autoridade é a respeito de cada decisão e tarefa.

    Pergunte sobre as tarefas individuais em vez de todos os problemas em uma determinada área. Por exemplo, uma pessoa pode ser mais confiante sobre sua autoridade para aprovar compras de abastecimento de até US $ 5.000 do que sobre sua autoridade para aprovar todas as compras de equipamentos, não importa o tipo ou quantidade.

    Esclarecer decisões que o membro da audiência pode fazer a si mesmo. Para as decisões que necessitam de aprovação de outra pessoa, descobrir cuja aprovação ele precisa. (Ask, nunca assuma!)

  3. Peça a cada membro da platéia como ele sabe que autoridade ele tem.

    Será que uma escrita política, procedimento ou diretriz confirmar a autoridade? Será que o chefe da pessoa dizer a ele na conversa? É a pessoa apenas assumindo? Se a pessoa não tem nenhuma informação confirmando específico, incentivá-lo a obtê-lo.

  4. Confira a história de cada membro da audiência de exercer a autoridade.

    você ou outras pessoas têm trabalhado com essa pessoa no passado? ele foi rejeitado em decisões que ele disse que foi autorizado a fazer? Se assim for, perguntar por que ele acredita que ele não vai ser igualmente rejeitado neste momento.

  5. Verifique se alguma coisa mudou recentemente relativamente ao poder de cada membro da audiência.

    Existe alguma razão para acreditar que a autoridade dessa pessoa que mudou? a pessoa é nova para o seu grupo atual? Para sua posição atual? Será que a pessoa começou a trabalhar recentemente para um novo chefe? Se qualquer uma dessas situações existe, incentivar a pessoa a encontrar documentação específica para confirmar a sua autoridade para o seu benefício, bem como o seu.

Reconfirmar a informação nestes passos quando as atribuições de tomada de decisão de uma audiência particular mudar. Suponha, por exemplo, que você inicialmente esperar que todas as compras individuais em seu projeto para ser igual ou abaixo de US $ 2.500. Bill, o representante da equipe do grupo de finanças, garante que ele tem a autoridade para aprovar tais compras para o seu projeto sem verificar com o seu patrão. No meio do projeto, você achar que você tem que comprar uma peça de equipamento por US $ 5.000. Certifique-se de verificar com Bill que ele possa pessoalmente autorizar esta despesa maior. Se ele não puder, descobrir cuja aprovação você precisa e planejar como obtê-lo.

menu