Como mudar as pessoas sem perturbar-los
Dale Carnegie e fundador da terapia comportamental cognitiva, Albert Ellis, foram instrumental na formação de visões modernas sobre a gestão da mudança. Há uma sinergia entre esses dois homens self-made. A chave é sobre a mudança e como lidar com ele.
Dale Carnegie tornou-se conhecido por seus escritos e cursos de formação sobre a forma de alcançar o sucesso em sua vida profissional. Ele começou a vida em 1888, o filho de um fazendeiro pobre em Missouri, Estados Unidos. Sua determinação, desenvoltura e atividades empresariais levou a formular seus próprios pontos de vista sobre liderança e ele publicou "falar em público, um curso prático para os empresários." Ele passou a ter um best-seller mundial em 1936, "Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas".
Seus pontos de vista sobre o gerenciamento de mudanças foram revolucionárias.
Na mesma época, o fundador da terapia comportamental cognitiva, Albert Ellis, estava começando a publicar seu trabalho. Ellis tinha começado, forçando-se para lidar com situações que encontrou difícil, um dos quais era um medo de mulheres e de falar em público. Ele deu uma palestra para 100 mulheres nos jardins botânicos de Bronx durante um período de um mês. É relatado que ele não conseguiu obter-se uma data, mas o ajudou a superar seu medo de falar em público e ser rejeitado pelas mulheres.
O que se segue é uma folha de berço com dicas sobre como mudar as pessoas sem perturbar-los, compilados a partir de ambos os escritos desses homens:
Comece com um feedback positivo.
Dê uma retroalimentação construtiva certifique-se de expressá-lo de uma forma que a pessoa que recebe-lo pode fazer algo para trazer a mudança.
Admita que você cometer erros na vezes- é da natureza humana.
Faça perguntas abertas que não vai "desligar" a pessoa.
Pedir vista da outra pessoa, 'Como você vê isso?
Reconhecer as realizações e os aspectos positivos do comportamento da pessoa.
Foco na construção nos aspectos positivos.
Oferecer modelagem papel como um locus para estabelecer os objetivos necessários.
Louvado seja o positivo e minimizar comentando sobre o negativo.