Melhorar em pessoa primeiras impressões de sua pequena empresa
Proteja o seu pequeno negócio, controlando a impressão que você faz em seus clientes, especialmente em pessoa. In-pessoa de contato pode acontecer através do telefone e correio de voz, ou através de uma visita a sua localização no terreno. Cabe a você para garantir que as impressões que seus clientes formar os leva a sua pequena empresa, ao invés de distância.
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Se uma pessoa entra em seu negócio, olha em volta, e pergunta: # 147 Que tipo de negócio é esse? # 148- você pode fazer um palpite que o drop-in não foi planeada e provocou apenas por um olhar para a sua sinalização ou vitrines. (Você pode querer melhorar esses pontos de impressão para melhor enfrentar esta questão óbvia.)
Muitas empresas se gabar de que sua sinalização é o meio mais eficaz de atrair visitantes de primeira viagem. Mas antes apostando em seu sinal para chamar as pessoas, perceber que quando as pessoas respondem apenas para a sua sinalização, eles estão fazendo spur-of-the-momento, drop-in visitas - talvez em um momento em que é curto em termos de tempo e dinheiro.
Em vez disso, trabalhar para conseguir visitas de destino, fazendo impressões e cultivar o interesse com antecedência de perspectivas percebendo seu signo e que andam através de sua porta.
Melhorar a primeira impressão de encontrar o seu pequeno negócio
Se o seu negócio depende de visitas de consumo, transmitir instruções em seu site e em anúncios, e-mails e outras comunicações antecipadas. Criar uma versão móvel do seu site para ajudar rapidamente on-the-go clientes a alcançar a sua localização. Investir em sinais de estrada direcionais ou outdoors se apropriado.
Estabelecer uma página do Google+ Local, um serviço gratuito do Google que ajuda a sua empresa aparecer nos resultados de pesquisa local, juntamente com um mapa mostrando sua localização. Além disso, certifique-se de que, quando os visitantes chegam ao seu negócio, se você está localizado em um edifício alto ou um escritório em casa, eles vêem uma placa com seu nome da empresa e instruções sobre como chegar ao seu porta da frente.
Melhorar a primeira impressão de estacionamento em sua pequena empresa
É a área de estacionamento do seu negócio limpo, bem marcado, bem iluminado, e capaz de fazer uma boa impressão? Se uma taxa de estacionamento está envolvido, você tem um programa de validação que os clientes sabem sobre com antecedência?
Você salvou os pontos mais próximos para os clientes, em vez de para o seu carro ou carros de seus funcionários? (Quantas vezes você tem impulsionado em um estacionamento só para ver o local mais próximo para a porta marcada # 147 Reservado para Gestor # 148-? E o que essas três palavras simples dizer-lhe sobre a sua posição como um cliente?)
Melhorar a primeira impressão da sua empresa de pequeno porte 'porta da frente
Como uma perspectiva se aproxima de sua entrada, faz seu olhar do negócio aberto e convidativo? Aqui está uma lista de perguntas a serem considerados:
É a sua sinalização visível, limpo e profissional?
Não sinais e vitrines indicam claramente o que sua empresa faz?
É o seu negócio bem iluminado?
É a entrada fácil de encontrar?
É a sua sinalização de entrada de boas-vindas ou é forrado com negativos, tais como # 147-No-break, # 148- # 147 No Smoking, # 148- # 147 entregas Use Back Door, # 148- ou # 147 não fora alimentos ou bebidas # 148-? Com apenas um pouco de edição, você pode indicar suas regras de uma forma positiva. # 147 Vamos manter o seu guarda-chuva e pacotes enquanto faz compras batidas # 148- certeza Número 147-No mochilas # 148;.
Se o sucesso do negócio depende de tráfego de pé, fazer suas janelas têm a capacidade de parar o show? Esteja para trás e olhar duro. Se necessário, ajustar a iluminação para melhorar a visibilidade ou para cortar o brilho.
Substituir pequenos objetos com grandes, itens em negrito que são ímãs para atenção. Usar espelhos para retardar as pessoas para baixo e também para ajudá-los a ajustar as suas disposições (lembre-se, as pessoas colocam automaticamente um rosto amigável quando olham no espelho), ambas as quais são susceptíveis de beneficiar o seu negócio.
Melhorar a primeira impressão da sua empresa de pequeno porte na chegada
Percorrer o processo de aproximação e entrar em seu negócio. Esqueça por um minuto que este é o seu negócio. Imagine como se sente a um estranho. Será que transmitir o direito conjunto de impressões? Considere o seguinte:
É a sua área de entrada impecavelmente limpo?
É a área de entrada decorado de forma a fazer uma forte declaração sobre a natureza do seu negócio, seus clientes e seus produtos?
Faça o seu entorno presente e promover a sua empresa, ou eles inadvertidamente promover a outras empresas cujos logos acontecer a aparecer em calendários, cartazes, copos de café e outros itens que sneak sua maneira em seu ambiente?
Ao invés de fazer seu lobby de uma exibição para os outros, transformá-lo em uma vitrine de seus próprios produtos, seus clientes ou sua equipe. Se você quer que os clientes ter orgulho de associar-se com o seu negócio, orgulhosamente destacar suas ofertas.
A sua empresa tem uma clara # 147-landing area # 148- - um lugar onde o visitante pode fazer uma pausa na entrada e receber uma boa primeira impressão?
A sua empresa oferecer uma saudação óbvio, quer por uma pessoa ou um display de boas-vindas?
Se você tem um cliente área de espera, as pessoas ir direto para ele ou eles parar e olhar para um convite antes de entrar? Em algumas empresas, uma cafeteira, uma pilha de copos do logotipo de identificação, e um sinal de boas-vindas são todos que leva para quebrar o gelo. Outras vezes, pode ser necessário para remodelar ou pelo menos redecorar a quebrar os obstáculos e aumentar a sensação de bem-vindo.
Se os clientes de forma consistente parar em uma determinada área de estudo ou uma exibição particular, consideram que a área como primeiro-marketing imobiliário e pensar em maneiras que você pode melhorá-lo para entregar a mais forte declaração possível, em nome da sua empresa.