Como os gerentes de projetos ajudar as equipes a funcionar bem
Um gerente de projeto sabe que ela tem um bom funcionamento, quando os membros da equipe confiam uns nos confiança outro- têm em abilities- um do outro pode contar com promises- um do outro e se comunicar abertamente. Uma equipe que funcione bem pode dedicar todos os seus esforços para realizar seu trabalho de projecto em vez de gastar seu tempo lidar com frustrações interpessoais.
Ajudar sua equipe a alcançar esse nível de funcionamento de alto desempenho, orientando-os através das seguintes etapas:
formando: Esta etapa envolve a identificação e membros da equipe reunião e educadamente discutir os objetivos do projeto, as atribuições de trabalho, e assim por diante. Compartilhar o plano do projeto, apresentar as pessoas umas das outras, e discutir o fundo de cada pessoa, responsabilidades organizacionais, e áreas de especialização.
atacando: Esta etapa envolve levantar e resolver conflitos pessoais sobre o projecto ou outros membros da equipe. Como parte da fase de confronto, faça o seguinte:
Incentive as pessoas a discutir quaisquer preocupações que eles têm sobre a viabilidade do plano de projeto e certifique-se de abordar essas preocupações.
Incentive as pessoas a discutir quaisquer reservas que possa ter sobre outros membros da equipe ou habilidades dos membros da equipe.
Concentre-se essas discussões sobre as formas para garantir o desempenho da tarefa bem-sucedida - você não quer que as negociações para transformar-se em ataques pessoais improdutivos.
Inicialmente, é possível falar em particular com as pessoas sobre os problemas que você está desconfortável trazendo à tona na frente de toda a equipe. Eventualmente, porém, você deve discutir suas preocupações com toda a equipe para alcançar um senso de honestidade e confiança mútuos.
normatização: Esta fase envolve o desenvolvimento de normas e diretrizes operacionais que governam o comportamento membro da equipe. Incentivar os membros a estabelecer essas normas da equipe, em vez de contar com os procedimentos e práticas que eles usam em suas áreas funcionais. Exemplos destas normas incluem o seguinte:
Como as pessoas presentes e discutir diferentes pontos de vista: Algumas pessoas apresentam pontos de vista educadamente, enquanto outros debatem agressivamente seus oponentes em uma tentativa de provar os seus pontos.
Pontualidade da freqüência à reunião: Algumas pessoas sempre aparecem para as reuniões sobre o tempo, enquanto outros são habitualmente 15 minutos de atraso.
Participação em reuniões: Algumas pessoas sentar e observar, enquanto outros participam ativamente e compartilhar suas idéias.
Em uma reunião da equipe, incentivar as pessoas a discutir como os membros da equipe deve se comportar em diferentes situações. Abordar as preocupações que as pessoas expressam, e incentivar o grupo a adotar as normas da equipe.
realizando: Esta etapa envolve fazer o trabalho do projeto, monitorando cronogramas e orçamentos, fazer as mudanças necessárias e manter as pessoas informadas.
Como você orientar sua equipe através destes estágios de desenvolvimento, tenha em mente as seguintes diretrizes:
Sua equipe não passará automaticamente através destes stages- você tem para guiá-los: Muitas pessoas não gostam de enfrentar questões interpessoais espinhosos, então eles simplesmente ignorá-los. Seu trabalho é fazer com que os membros da equipe resolver o que precisa ser tratada e se tornar um time bom funcionamento.
Seu envolvimento como gerente de projeto no desenvolvimento da sua equipe precisa ser mais pesado nas fases iniciais e mais leve nos posteriores: Durante a fase de formação, você precisa assumir a liderança à medida que novas pessoas se juntar à equipe. Em seguida, na fase de confronto, você toma um forte papel facilitador como você orientar e incentivar as pessoas a compartilhar seus sentimentos e preocupações. Embora você pode ajudar a orientar a equipa, uma vez que desenvolve seus padrões e normas durante a fase de normatização, sua ênfase principal é garantir que todos participem no processo. Finalmente, se você navegou as três primeiras etapas com sucesso, você pode voltar atrás na fase de execução e oferecer seu apoio como a equipe demonstra a sua capacidade de funcionar como uma unidade de alto desempenho.
Na ocasião, você pode ter que revisitar um estágio você pensou que a equipa tinha completado: Por exemplo, uma nova pessoa pode se juntar à equipe, ou um aspecto importante do plano do projeto pode mudar.
Como gerente de projeto, você precisa avaliar periodicamente como a equipe sente que é performing- então você tem que decidir qual, se houver, emite a equipe precisa para trabalhar. Gerenciando sua equipe é um projecto em si mesmo!