Seus empregados estão ativamente engajados?
Gestão pode medir o engajamento dos funcionários de várias maneiras diferentes. Uma maneira de descobrir se os funcionários estão realmente investidos em seus esforços diários é avaliar a sua formação investment outra é rastrear referências de funcionários.
Avalie o seu investimento em formação
Quando você investe em seus funcionários, você geralmente ver um aumento na pontuação de engajamento de funcionários. Na verdade, de acordo com recente pesquisa da Dale Carnegie:
Cinquenta e cinco por cento dos funcionários que disseram que foram incentivados a crescer e desenvolver novas habilidades foram altamente engajados em sua organização. Por outro lado, 75 por cento dos funcionários que disseram que estavam não encorajados a crescer e desenvolver novas habilidades foram totalmente desembaraçado em sua organização.
Quarenta e nove por cento dos funcionários que disseram que receberam a formação necessária para fazer um trabalho de qualidade foram totalmente engajados, enquanto 72 por cento dos funcionários que disseram que fez não receber a formação necessária eram totalmente desengatada.
Sessenta por cento dos funcionários que disseram que acreditam que têm oportunidades de desenvolvimento pessoal e crescimento estão totalmente envolvidos na sua organização. Em contraste, 70 por cento dos empregados que não acreditam que eles têm oportunidades de desenvolvimento pessoal e crescimento são totalmente desengatado em sua organização.
Para confirmar um aumento no engajamento dos funcionários em sua própria organização, estabelecer um meio para controlar o investimento da sua organização em seus funcionários - por exemplo, investimento em formação como uma porcentagem de sua folha de pagamento. empresas best-in-class rotineiramente orçamento de 3 por cento a 5 por cento da folha de pagamento para o treinamento, e eles vêem este orçamento como um investimento e não um custo.
Isso não quer dizer que mais formação é sempre melhor. Por um lado, não cada funcionário garante treinamento ou novos investimentos. investimento adicional em empregados com problemas de atendimento, na empresa # 147-ação corretiva # 148- planos, ou com problemas de atitude não pode ser justificada - pelo menos não até o seu desempenho mostra uma melhora.
Em uma nota relacionada, evitar prometendo um determinado número de horas de treinamento para todos os funcionários. (# 147-Aqui no ABC Company, nós fornecemos 40 horas de treinamento por funcionário por ano! # 148-) Caso contrário, os funcionários podem vir para ver o treinamento como um direito e não como algo a ser ganho. Além disso, promessas como que pode ser difícil de manter, especialmente em tempos económicos difíceis.
Além disso, há as inevitáveis diferenças de potencial entre seus funcionários. Alguns funcionários de alto potencial pode exigir investimento adicional para maximizar o seu potencial, enquanto outros que têm tampado em potencial não pode.
Se possível, medir, controlar e relatar os orçamentos de formação no departamento, unidade de negócios, armazenar e nível de localização, e destacar o nível de investimento que está sendo feito pela unidade de negócios. A administração deve acompanhar e monitorar o investimento treinamento para manter um olho sobre os gestores que não vêem o benefício de treinamento.
Esses gerentes curtas focado prazo pode ser tentado a almofada de suas linhas de fundo em vez de investir na formação, como o tipo de agricultor que come, em vez de plantas, suas sementes. Algumas empresas ainda orçamentais e de formação pista e de desenvolvimento a nível regional, nacional e / ou corporativa para impedir que isto aconteça.
referências faixa de funcionários
De acordo com um estudo de 2012 pelo Grupo Temkin, os empregados altamente engajados são 370 por cento mais propensos a recomendar a sua empresa como um empregador. É lógico, portanto, que se seus funcionários estão envolvidos, eles são mais propensos a encaminhá-lo como um grande empregador do que os empregados que estão não envolvidos.
Rastrear referências de funcionários por departamento ou centro de lucro. Você provavelmente vai descobrir que departamentos com funcionários engajados gastar menos em publicidade recrutamento, empresas de pesquisa, e assim por diante, porque eles dependem de seus funcionários engajados para encaminhar os empregados ainda mais engajados para participar do seu departamento. unidades de negócios menos envolvidos têm que confiar em técnicas de publicidade e de pesquisa mais caros e menos eficazes, porque eles não estão recebendo boas referências.