O que é o envolvimento dos funcionários?
Se você estiver interessado em aprender sobre o envolvimento dos funcionários, provavelmente é porque algo não está certo no trabalho. As pessoas falam sobre deixando assim que a economia melhorar. Eles já não falar bem da empresa para o outro ou a potenciais recrutas. É como se as pessoas estão apenas passar o dia, a semana ou o mês - que eles estão lá apenas para o salário.
Há um sentimento crescente entre os funcionários que eles se tornaram produtos facilmente substituíveis - ou, pior ainda, que as suas posições poderiam simplesmente ser eliminados para # 147 salvar a folha de pagamento # 148.;
Ou talvez as coisas não são tão terrível - as pessoas não parecem estar reclamando, mas a sua organização ou departamento só falta glamour. Ninguém parece estar colocando no esforço extra. Seus colegas parecem correr para fora da porta em parar o tempo.
Algum deste som familiar? Se assim for, o que você está testemunhando é uma falta de envolvimento entre os funcionários. E você não está sozinho. Nos últimos anos, as empresas de todo o mundo têm visto empregados ajustar para fora.
Se, devido à mudança da economia global, a instabilidade de emprego, as mudanças no mundo do trabalho, mudanças na sociedade como um todo, ou qualquer número de outras razões, essa falta de envolvimento dos funcionários é um problema sério para as empresas e pelos trabalhadores!
Um 2013 relatório divulgado pela Gallup, intitulado # 147-Estado do Trabalho Relatório americano, # 148- conclui que apenas 30 por cento dos trabalhadores estão envolvidos, 52 por cento são desengatados, e 18 por cento estão ativamente desengajados.
Autor Mark Crowley da Fast Company compara a força de trabalho para uma equipe de tripulação. Nesta equipe, três dos remadores está remando como um louco, cinco são casualmente tendo no cenário, e dois estão activamente a tentar afundar o barco. Obviamente, esta equipa não vai ganhar a regata!
Não é apenas americanos cujos barcos estão afundando, por assim dizer. Uma pesquisa sobre o envolvimento de Dale Carnegie Training 2013 constatou que, globalmente, 34 por cento dos trabalhadores estão envolvidos, 48 por cento são desengatados, e 18 por cento estão ativamente desengajados.
Felizmente, a falta de engajamento é um problema que você pode resolver. Você pode pegar qualquer número de passos para envolver seus funcionários.
Então, qual é o envolvimento dos funcionários de qualquer maneira? Uma definição comum, que se tornou o padrão-ouro, descreve o envolvimento dos funcionários como # 147-a captura de esforço discricionário. # 148- esforço discricionário refere-se aos empregados que vão acima e além. Isso está em contraste com o esforço comum necessário para simplesmente fazer o trabalho sem atrair atenção negativa.
Outras definições ou descrições é provável que você ouvir incluem o seguinte:
A captura de cabeça eo coração de um empregado
Os funcionários que têm seus corações e mentes no negócio
compreensão intelectual e compromisso emocional
Os empregados que vão a milha extra em lealdade e ambassadorship
Os funcionários que dizer, ficar, e se esforçam
Os funcionários que pensam e agem como pessoas de negócios
Um super-definição, porém, é:
envolvimento dos funcionários é o compromisso mútuo entre uma organização e um empregado, em que a organização ajuda o funcionário conhecer o seu potencial eo funcionário ajuda a organização a cumprir suas metas.
Este compromisso mútuo é o que realmente define o envolvimento dos funcionários e resulta em esforço discricionário. É também o que faz com que o envolvimento dos funcionários um ganha-ganha tanto para o empregador eo empregado.
Embora o engajamento é sobre a captura esforço discricionário de seus funcionários, não é baseado em vício em trabalho!