Como você mede o envolvimento dos funcionários?
Se seu objetivo é melhorar o envolvimento dos funcionários em sua empresa, você precisa primeiro descobrir o quão envolvida seus funcionários estão agora. Descobrir várias maneiras de medir o engajamento dos funcionários, tanto agora como no futuro. Estas incluem pesquisas com funcionários, entrevistas de saída, # 147-stay # 148- entrevistas e outros barómetros de engajamento, como investimento em treinamento e referências de funcionários.
Um balanced scorecard também é útil, não apenas para medir o engajamento dos funcionários, mas também na avaliação do desempenho em geral. Esta abordagem pode ser aplicada a organizações como um todo, para as equipes e para os indivíduos.
Falando de medir o desempenho individual, as probabilidades são, você vai querer reorganizar o processo de avaliação de desempenho em sua empresa para obter uma leitura mais precisa. Seu novo processo deverá envolver o estabelecimento de metas para os empregados que são específicas e realizáveis - um driver de noivado em si.
O processo de avaliação de desempenho deve também ajudar os funcionários a desenvolver o seu próprio plano de desenvolvimento do empregado - ou seja, seu próprio senso de onde eles estão na empresa e onde eles estão indo.
Os funcionários que demonstram alto desempenho deve ser devidamente reconhecido e recompensado. O reforço positivo é um dos principais pilares de engajamento. Não é suficiente simplesmente dizer a seus empregados que você quer que eles penho você também deve reconhecer que o desempenho e talvez até mesmo recompensá-lo.
Considere recompensas (que normalmente têm um custo associado com eles) e reconhecimento (que são normalmente gratuitos ou de custo mínimo), ambos os componentes essenciais de uma estratégia de engajamento eficaz.
Por outro lado, os funcionários que não conseguem realizar também precisam de sua atenção. O que você pode fazer para ajudar um funcionário lutando voltar à pista? Primeiro, você deve identificar a causa do mau desempenho. (Se você adivinhou # 147-desligamento, # 148- você está certo!) Então você pode tomar medidas para resolver o problema.
Apenas em circunstâncias muito raras isso deve envolver disparar o empregado. Tipicamente apenas maus patrões ou chefes que tomam decisões de contratação pobres rotineiramente dar aos funcionários o machado. Bons chefes - chefes que estão envolvidos - têm um diálogo permanente relacionadas com o desempenho com os seus empregados, dando a sua equipe a chance de melhorar muito antes de seu desempenho torna-se motivo de rescisão.