Como conduzir uma avaliação de desempenho no local de trabalho

Como você realizar sessões de avaliação de desempenho como um gerente ou supervisor, use as diretrizes a seguir para ajudá-lo a aumentar a probabilidade de ter um intercâmbio positivo e produtivo com seus empregados.

• Abra com uma nota otimista. Iniciar a discussão com saudações amigas - isto define o tom para o resto da sessão.

• Coloque para fora do quadro. Permitir que os funcionários conhecem os tópicos que você pretende cobrir, bem como a ordem em que você planeja para cobri-los.

• Peça para perguntas. Isto irá aumentar o nível de conforto dos funcionários e eliminar problemas irritantes que poderiam distraí-los.

• Concentre-se no desempenho. Mantenha o seu feedback com foco no desempenho de seus funcionários, especialmente em termos de cumprimento dos objectivos, alcançar resultados, tratamento de incidentes críticos e desenvolvimento de competências.

• Discutir as avaliações. Caminhe através das avaliações com os seus funcionários e fornecer-lhes informações específicas sobre a lógica por trás de seus ratings. Se você usar auto-avaliações, discutir os pontos onde você e seus funcionários concordam e discordam.

• Ouça ativamente. Reformular e resumir o que seus funcionários dizem que, para se certificar de que você realmente entendê-los.

• Esclarecer as classificações gerais. Discutir as classificações globais com seus funcionários e fornecer informações específicas sobre os critérios que utilizou para determiná-los.

• Acabar com as sessões de forma positiva. Resumir a discussão, para pedir perguntas finais, definir acompanhamento datas para o estabelecimento de metas, ter os empregados assinam cópias das avaliações, e terminam com expectativas positivas.