Técnica de Avaliação de Desempenho: Gerenciamento por Objetivos
Uma abordagem bem-visto e amplamente utilizado para a avaliação de desempenho é chamado de gestão por objectivos (MBO). Por definição, segundo este método, você avaliar seus funcionários com base em resultados. MBO é mais do que a avaliação de desempenho - é uma construção para o gerenciamento de toda a organização. Sua amplitude inclui visão, valores, estratégias, metas e medição do desempenho da organização.
MBO começa com gerentes no topo da definição de objectivos da empresa. Em seguida, os gerentes e funcionários em cada nível sucessivamente mais baixas desenvolver os seus próprios objetivos. objetivos dos empregados são projetados para suportar os objetivos de seus próprios gestores. Desta forma, toda a organização está ligada em conjunto na prossecução de objectivos.
O foco está nos resultados que sejam claros, específicos, mensuráveis, e apoiado por planos de acção, datas de referência e prazos. Todos os aspectos do processo de definição de metas também se aplicam a
objetivos pessoais e de desenvolvimento dos colaboradores, tais como a construção de suas habilidades ou base de conhecimento.
Depois, funcionários reunir-se com os seus gestores para estabelecer suas metas e planos de ação, os funcionários retornam ao trabalho recém-energizado e focado em metas de curto prazo específico e de longo prazo. Ao mesmo tempo, seus gerentes monitorar o desempenho dos funcionários, fornecer treinamento e apoio, remover barreiras ou ajudar os funcionários a superá-los, e fazer ajustes e correções de rumo quando necessário. desempenho e progresso dos empregados são claras, medida, documentado e transparente a cada passo do caminho.
Os funcionários são altamente motivados através de MBO, porque eles têm sido capazes de participar activamente no processo de estabelecimento de metas, em vez de simplesmente ter os objetivos de dumping sobre eles. O seu envolvimento neste tipo de tomada de decisão ajuda a satisfazer muitas das suas necessidades de nível mais alto para realização, realização, reconhecimento e auto-estima.
MBO traz uma ampla gama de vantagens para o processo de avaliação:
Ela ajuda a construir relações entre gerentes e funcionários. MBO inclui uma grande quantidade de contato e comunicação entre os gestores e seus empregados, que constrói camaradagem, comunicação e confiança - todos os elementos fundamentais para o reforço trabalho em equipe.
Ela promove um clima confortável no local de trabalho. MBO ajuda a construir uma atmosfera de respeito e confiança dentro de um determinado departamento e além.
Porque os gerentes trabalham diretamente com os empregados para identificar e resolver problemas, MBO melhora a qualidade da tomada de decisão e resolução de problemas.
É justo. Os funcionários são avaliados com base no seu desempenho e cumprimento de metas, o que é considerado justo e energizante.
É rápido e fácil. formas de avaliação de desempenho associados com MBO são uma brisa para ser concluído. Normalmente, eles soletrar cada objectivo estabelecido no início do ciclo, em seguida, fornecer um espaço para o gerente para resumir os resultados.
Algumas formas MBO também incluem uma escala que pede uma avaliação numérica do sucesso dos funcionários no cumprimento de suas metas. Essas escalas orientar os gestores no processo de notação, incluindo descrições específicas de excelente, bom, regular, e baixos níveis de realização de objetivo.