Definição de gestão inteligente Metas

Você pode encontrar todos os tipos de objetivos em todos os tipos de organizações. Algumas metas são de curto prazo e específico (a partir do próximo mês, iremos aumentar a produção em duas unidades por trabalhador por hora), E outras são de longo prazo e nebulosa (dentro dos próximos cinco anos, vamos nos tornar uma organização de aprendizagem). Alguns objetivos são facilmente compreendidos pelos funcionários (funcionários da linha não terá mais de 20 rejeições por mês), Mas outros podem ser difíceis de entender e sujeito a muitas interpretações (todos os empregados precisam mostrar espírito empreendedor). Ainda outros pode ser feito de forma relativamente fácil (funcionários da recepção será sempre atender o telefone pelo terceiro anel), Mas outros são praticamente impossível de alcançar (todos os trabalhadores irão dominar os cinco idiomas que nossos clientes falam antes do final do ano fiscal).

Como você sabe que tipo de objetivos para definir? Todo o ponto de definição de objectivos, afinal, é a alcançar eles. Ele faz você não é bom para ir para o trabalho de convocação de reuniões, cortando através das necessidades da sua organização, e queimando-se um tempo precioso, só para acabar com metas que não são aproveitados ou concluídas. Infelizmente, este cenário descreve o que demasiadas gestores fazer com seu tempo.

Os melhores objetivos são inteligente objetivos - bem, na verdade, INTELIGENTE metas é mais parecido com ele. SMART é uma sigla útil para as cinco características de metas bem desenhados.

• Específico: Metas devem ser caprichos e platitudes claras e unambiguous- não têm lugar na definição de objectivos. Quando as metas são específicas, dizem funcionários exatamente o que é esperado, quando e quanto. Porque os objetivos são específicos, você pode facilmente medir o progresso de seus funcionários para a sua conclusão.
• Mensurável:Que bom é um objetivo que você não pode medir? Se seus objetivos não são mensuráveis, você nunca sabe se seus empregados estão fazendo progresso em direção a sua conclusão bem sucedida. Não só isso, mas é difícil para os seus funcionários para se manter motivado para completar seus objetivos quando eles não têm marcos para indicar seu progresso.
• atingível: Metas devem ser realistas e atingíveis pelos funcionários médios. Os melhores golos exigem que os empregados para esticar um pouco para alcançá-los, mas eles não são extremas. Ou seja, as metas não são nem fora do alcance nem desempenho abaixo da norma. Metas que estão definidas muito alta ou muito baixa se tornam sem sentido e funcionários vêm naturalmente para ignorá-los.
• Relevante: As metas devem ser uma ferramenta importante no grande esquema de alcançar a visão ea missão da sua empresa. Você pode ter ouvido que 80 por cento da produtividade do trabalhador vem de apenas 20 por cento de suas atividades. Você pode adivinhar onde os outros 80 por cento da atividade de trabalho acaba! Esta relação vem da regra do economista italiano Vilfredo Pareto 80/20. Esta regra, que afirma que 80 por cento da riqueza da maioria dos países é mantido por apenas 20 da população, tem sido aplicada a muitos outros campos, desde a sua descoberta. metas relevantes abordar a 20 por cento das atividades de trabalho que tem um impacto tão grande sobre o desempenho e traz sua organização mais perto de sua visão. (Fonte: Blanchard, Schewe, Nelson, Oi sou, Explorando o mundo dos negócios.)
• Tempo limite: Metas devem ter pontos de partida, pontos de término, e durações fixos. Compromisso com prazos ajuda os funcionários a concentrarem os seus esforços na conclusão da meta em ou antes da data de vencimento. Metas sem prazos ou cronogramas para a conclusão tendem a ser ultrapassado pelas crises do dia-a-dia que invariavelmente surgem em uma organização.

metas SMART para fazer as organizações inteligentes. Em nossa experiência, muitos supervisores e gerentes negligenciam a trabalhar com os seus empregados para definir metas em conjunto. E em os que fazem, as metas são muitas vezes pouco clara, ambígua, irrealista, sem relação com a visão da organização, imensurável e desmotivador. Através do desenvolvimento de metas SMART com seus funcionários, você pode evitar essas armadilhas, assegurando simultaneamente o progresso da sua organização e seus funcionários.