Gestão de funcionários: Quando todas as avaliações são positivas ou negativas
Quando os gerentes de realizar avaliações de funcionários, eles devem tomar cuidado para não distorcer (torção) os resultados da avaliação para que todos os funcionários acabar com positivos - críticas - ou negativas. Mas o que motiva os gestores em primeiro lugar para distorcer os resultados em vez de funcionários de classificação ao longo de todo o comprimento da escala?
Indo inclinado positivamente
As avaliações positivamente enviesadas sofrem de várias suposições questionáveis:
Eles levar a menos, se houver, confrontos, desacordos e negações nas sessões one-on-one. Claro, as sessões one-on-one será menos estressante porque os funcionários não vai insistir em que suas avaliações devem ser mais baixos. Infelizmente, o feedback é inútil, e os funcionários não têm orientação para a melhoria.
avaliações positivas são mais fáceis e mais rápido para escrever. Isso também é correto - é sempre mais fácil escrever elogios do que está a elaborar feedback negativo. Mas, novamente, não há nenhum ponto em dar feedback positivo para comportamentos que são menos do que positiva.
Concedendo montes de elogios, agradecimentos, e adulação sobre os funcionários, eu vou ser bem quisto. Isso é um mito. A realidade é que estes gestores são mais propensos a ser vista como carente, fraco e facilmente manipulado.
Fornecer os funcionários com feedback positivo irá incentivá-los a trabalhar duro para continuar a melhorar o seu desempenho. Fornecer feedback positivo para todo o desempenho torna todo o feedback sem sentido.
avaliações positivas para os funcionários fazem gestores olhar bom nos olhos de seu próprio gestores (daí, tornando-os mais promotable). Afinal, se o seu departamento está cheio de pessoas em circulação, esses gestores podem ser promovidos e um dos funcionários em circulação no seu departamento pode se mover para a posição aberta.
Indo enviesada negativamente
Um conjunto igualmente problemática dos erros ocorre quando os gerentes de dar classificações igualmente baixos de todos os seus empregados. E as motivações para esta abordagem são igualmente questionáveis:
Para alguns gestores, a ideia por trás das classificações excessivamente negativos é identificar os funcionários realmente difíceis e conduzido. O argumento é que quando os funcionários estão sobrecarregados com avaliações negativas, só os fortes sobreviverão.
Estes gestores podem também alegam que simplesmente não há funcionários pendentes, independentemente dos fatos. Para esses gestores, há um sentimento de orgulho em acreditar que ninguém é capaz de alcançar os altos padrões que você definiu para o departamento.