Avaliações de Desempenho: Obtenção de 360 Degree Feedback sobre funcionários
Uma avaliação empregado pode consistir de uma técnica chamada feedback de 360 graus, que envolve a recolha de feedback com base no desempenho de uma dúzia ou avaliadores tão anônimos no local de trabalho - tudo de quem tinha relações relacionadas com o trabalho com os empregados a serem avaliados. Estes avaliadores podem incluir pares, subordinados, membros adicionais de gestão, clientes e fornecedores. Você pode aprender muito sobre o desempenho, a produtividade ea eficácia global dos seus funcionários, utilizando a técnica de feedback de 360 graus.
Estes avaliadores são convidados a preencher questionários que incidem sobre o desempenho de cada funcionário. Não há nenhuma forma ou formato único e amplamente aceito para feedback de 360 graus, e a abordagem varia em termos de áreas sondadas, números de perguntas, e os tipos de perguntas.
Algumas das formas que os indivíduos que avaliam completos são longos questionários com centenas de perguntas, enquanto outras formas têm menos de 20 perguntas. Algumas formas são desenvolvidas e implementadas internamente, enquanto outras formas são o trabalho de peritos externos.
A premissa subjacente de feedback de 360 graus é que se um gerente pode reunir dados significativos sobre um funcionário a partir do ângulo de cima para baixo, uma quantidade significativa de dados de desempenho adicionais podem ser obtidas por olhar para um indivíduo de todos os outros ângulos e graus.
Os funcionários tendem a ser receptivo ao feedback de seus pares e outros no trabalho quando tal informação é utilizada para treinamento e desenvolvimento, mas eles tendem a ser menos confortável com a perspectiva de ter colegas e outros indivíduos impactando suas avaliações, levanta ou promoções.