10 Perguntas Mais Frequentes sobre recompensas do empregado e Reconhecimento
Os gerentes têm muitas perguntas quando se trata de funcionários premiar e reconhecer. Às vezes, essas perguntas mesmo impedir as pessoas de tentar fazer algo inspirador para os seus empregados, mas você não deve deixar estas questões parar você porque cada pergunta tem muitas respostas. Aqui estão dez das perguntas (e respostas) as pessoas mais frequentemente perguntam quando tentar implementar e continuar seus esforços de reconhecimento:
Se eu reconhecer uma pessoa, não significa que eu não estou reconhecendo todos os outros? (Ou, por outras palavras, # 147-O que devo fazer sobre os empregados que se sentem deixados de fora? # 148-) Quando alguém na sua organização está chateado com alguém sendo reconhecido que não seja ele ou ela mesma, é uma bandeira vermelha que você não está fazendo o reconhecimento suficiente. Quando o reconhecimento é um bem escasso, as pessoas se agarram a ele para que eles possam ficar no centro das atenções tanto tempo quanto possível. Deixando os funcionários para fora não é geralmente um problema em organizações que têm uma cultura forte reconhecimento, têm uma variedade de programas e ferramentas formais e informais, e têm gestores que enfatizam práticas de reconhecimento e comportamentos diários.
Para mover em direção a uma # 147 abundância # 148- mentalidade, reformular suas atividades e programas de reconhecimento para evitar uma única # 147-vencedor # 148- ou quota. Em vez disso, criar oportunidades para que todos possam ser potenciais vencedores, como ter um quadro de honra para todos os empregados que tenham praticado um valor de chave dentro de um determinado período de tempo, em vez de um programa de trabalhador-of-the-mês. Lembre-se também que algumas das melhores formas de reconhecimento tem pouco, se algum, o custo - gestos verbais e louvor escritas, por exemplo, ou simbólicos por gestores - para fazer mais destas atividades de uma maneira oportuna, sincera e pessoal!
O que pode ser feito quando os gerentes sabem que devem reconhecer os seus empregados, mas sinto que eles estão muito ocupados? Você não pode forçar os gestores a reconhecer seus empregados, mas você pode fazer um caso convincente para por que eles deveriam querer fazê-lo, de modo a tentar desenvolver e expandir a partir de seus sucessos de reconhecimento. Discutir com os seus gestores o problema crescente de atrair e reter funcionários, os custos ocultos de rotatividade de empregados, a perda de produtividade e competitividade. Mostrar os dados demográficos e que a concorrência está fazendo. Relate o problema para a linha de fundo. Lembre-se, também, que # 147-falta de tempo # 148- pode ser uma desculpa. gerentes de reconhecimento de alta uso realmente valorizam o reconhecimento em parte porque pode ser bem feito com muito pouco tempo.
Se eu elogiar os funcionários, não vai ser mais difícil de discipliná-los quando necessário? Se o seu louvor é específico, isso é menos de um problema. louvor genérico, como # 147-você é um dos meus melhores funcionários, # 148- pode ser enganosa, porque parece indicar pouca, ou nenhuma, necessidade de melhoria. Você pode aproveitar as coisas que o indivíduo é bom em como prova de que ele ou ela pode melhorar em outras áreas de trabalho. Por exemplo, # 147 Gary, eu sei que você pode fazer essas novas alterações que discutimos, porque eu vi o quão bem você lida com as atribuições que você colocar na sua mente. # 148- Como a pessoa faz melhorias, não se esqueça de observar e reconhecer essas melhorias. Se o fizer, é uma das melhores maneiras de garantir que o desempenho melhorado continua.
Minha empresa faz um monte para reconhecer empregados, mas os funcionários relatam que não recebem muito reconhecimento. O que está acontecendo? Muitas organizações confundir muita empregado atividades com lotes de reconhecimento, mas eles não são a mesma coisa. Embora as atividades são uma parte do reconhecimento - ajudando a moral ea interação social entre os funcionários - eles caem em uma faixa estreita no espectro de reconhecimento, porque eles não fazem funcionários individuais se sentir especial. Os melhores indivíduos solteiros de reconhecimento ou grupos para fora para desempenho extraordinário.
Como podemos obter a gestão de topo para apoiar as atividades de reconhecimento? Diferentes pessoas estão convencidos de forma diferente. Pense em outros momentos em que a gestão de topo foi persuadido (para compra de equipamentos, aprovar uma excepção de ordem, ou contratar uma pessoa, por exemplo), e que os convenceu (dados, custo / benefício, a urgência do problema, concorrente fazê-lo, pessoal recurso). Agora imitar o que funcionou!
Nossos programas de reconhecimento estão sentindo obsoleto. Como podemos re-energizar-los? Descubra por que as pessoas não usam o programa existente. Faça um grupo de foco ou encontrar outras maneiras de coletar informações, certificando-se de incluir os maiores cínicos para que você obtenha o seu feedback. Talvez o programa só precisa ser relançado para lembrar as pessoas de sua existência, e novos incentivos precisam ser estabelecidos. Ou você pode descobrir que o programa tem o seu curso, e fazer algo novo e excitante seria melhor.
Nós prendemos alguns eventos de reconhecimento de que um monte de empregados - mesmo aqueles que recebem os prêmios - não frequentam. Como podemos obter os funcionários a vir a estes eventos? Você precisa para hospedar eventos de reconhecimento de que criar um buzz com os empregados, onde as coisas divertidas acontecem! Construir a antecipação: Anunciar que a administração superior estará servindo as bebidas, prêmios lista de portas que serão dadas para atendimento, contratar um comediante - esse tipo de coisa. Se o seu tempo e local são o problema, agendar o evento por um tempo que faz sentido para os seus trabalhadores. Um hospital realizou todos os eventos de reconhecimento durante as horas para que os funcionários tinham que ficar uma hora extra ou dois depois do que foi uma mudança já longa ou horas extras, mesmo forçada. A preferência de funcionários que se sentem sobrecarregados e estressados é para ser capaz de ir para casa para suas famílias. A última coisa em suas mentes é # 147-Como posso gastar mais do meu tempo livre limitado no trabalho # 148?;
demasiado chumbo reconhecimento pode a escalada constantemente formas de reconhecimento ou de empregado insatisfeito expectativas? a motivação dos funcionários é um alvo em movimento. Você tem que estar em constante contato com seus empregados para determinar o que eles mais valor e, em seguida, encontrar maneiras de agir sistematicamente sobre as formas desejadas de reconhecimento e recompensas. Então, sim, você precisa variar suas formas de reconhecimento, acrescentando coisas novas, experimentar, e assim por diante, mas você também pode parar de fazer outras coisas que têm o seu curso e já não são muito motivador para os funcionários.
A variedade é o tempero da vida, e como você tentar coisas novas - especialmente as coisas que seus funcionários estão interessados em - sua recompensa será maior a moral, a produtividade, desempenho e retenção. Além disso, a única forma de reconhecimento que nunca sai de moda é elogio eficaz. Ser pontual, sincero e específico para agradecer os funcionários que fazem um bom trabalho é uma forma de reconhecimento de que nunca fica velho.
Qual é a melhor maneira de obter os empregados envolvidos no processo de tomada de decisões e motivado para se apresentar para o bem de todos? A melhor tomada de decisões envolve aquelas pessoas que são esperados para implementar as decisões tomadas! Pergunte suas opiniões, envolvê-los em uma discussão, ou dar-lhes a autoridade para lidar com a situação da melhor forma possível. Estar envolvido dessa forma é altamente motivador para a maioria das pessoas, e alcançar metas que você definiu ajuda a manter as pessoas indo.
Qual é a melhor maneira de tornar o reconhecimento tornar-se parte da cultura da minha organização? Um passo de cada vez. Criar uma linha de base motivação e mover-se na direcção pretendida de um pouco de cada vez. Começar pequeno e construir em seu sucesso. Peça, # 147 Quem quer ajudar? # 148- e correr com aqueles indivíduos que vêem a necessidade e são positivos sobre a mudança. Construir o impulso até que cada gestor em sua operação sabe o valor de reconhecimento e age sobre ele como uma questão de disciplina.
A formação é uma parte importante da sensibilização sobre a necessidade de reconhecer empregados sistematicamente de forma significativa, ajudando os gestores a desenvolver as habilidades que eles precisam para reconhecer os outros bem, e definindo a expectativa de todos os gestores que eles precisam para fazer o reconhecimento uma prioridade em seus trabalhos. Em relação à avaliação de desempenho dos gestores, a sua capacidade para gerir e motivar o pessoal deve ser uma parte integrante da forma como eles são avaliados em sua empregos-de outra forma, a atividade não é susceptível de ser levado a sério.