Encaminhamento de suas reclamações compra on-line para as pessoas certas
Você fez a sua compra a partir de um Web site. O tesouro chega à sua porta. Você abri-lo e - há um problema. Pode não ser o que você pediu - é o errado tamanho, cor ou item. Ou pior ainda, você compra um item e nunca chega!
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não medo. Não existem recursos para a resolução de erros com a compra online. Confira os seguintes placas de som experimentado e verdadeiro para as suas preocupações e queixas.
Better Business Bureau
o Better Business Bureau é o avô de todas as organizações de reclamação negócio. Se você acha que uma empresa tenha tratado injustamente, você pode registrar uma reclamação on-line com o BBB. Esta organização contactos do comerciante para ajudar a resolver o problema.
EUA Serviço de Inspeção Postal
Se você comprou o produto on-line e foi entregue por correio, você pode queixar-se ao Serviço Postal dos EUA. Você pode postar uma reclamação, mas tenha em mente que, embora o Serviço de Inspeção não pode resolver disputas de rotina entre empresas e seus clientes, ele pode agir contra uma empresa ou individual, se um padrão de atividade sugere uma tentativa de fraudar consumidores.
Praça do Comércio
Se o comerciante que você fez negócios com é um membro da , e você tem disputa com este comerciante, Praça do Comércio vai interceder entre o comprador eo vendedor para resolver disputas, se o vendedor é um comerciante em linha ou um vendedor individual no eBay ou outro site de leilão.
web Assegurada
A inscrição comerciante WebAssured promete um alto padrão de conduta no trato com os clientes. Web sites que transportam a promessa selo WebAssured que você obtenha exatamente o que você ordem. Melhor ainda, mesmo que o comerciante não é um membro da WebAssured, os consumidores podem ainda som off através da Disputa Automated resolução do sistema.
NETCheck Comércio Bureau
NetCheck tem ajudado o público em receber restituições até cerca de US $ 2 milhões. Esta empresa lida com reclamações sobre qualquer Web site mundial em matéria de fraude, reembolsos, violação de direitos autorais, propaganda enganosa, spam, ou não solicitadas em massa de e-mail.
planeta comentários
em planeta comentários, você pode soar fora em uma placa de boletim pública sobre uma transação que teve com um comerciante, e o mundo inteiro pode vê-lo. Outros compradores on-line pode dialogar com suas próprias opiniões também.
Luta de David Horowitz Voltar
jornalista bem conhecido Site de David Horowitz, você pode obter suporte ao consumidor e resolução do seu problema para uma pequena taxa. David tem muita experiência na educação dos consumidores para defender-se contra os comerciantes. Ele tem sido fundamental na obtenção de leis de defesa do consumidor nos livros.
Complaint Center Consumidor Nacional
o Complaint Center Consumidor Nacional fornece um método para comunicar prontamente as queixas dos consumidores às agências governamentais dos Estados Unidos que estão interessados em investigar e tomar medidas para os consumidores.
Internet Fraud Complaint Center
o Internet Fraud Complaint Center, IFCC, é uma parceria entre o Bureau Federal de Investigações eo National White Collar Crime Center. O IFCC fornece um mecanismo de comunicação conveniente e fácil de usar que alerta as autoridades de uma suspeita de violação criminal ou civil.
National Fraud Information Center
o National Fraud Information Center fornece um prático formulário on-line para que você possa preencher para relatar fraude na Internet ou telemarketing. Você também pode ligar na suspeita de fraude através de um número gratuito encontrado no site.