Considerações de planejamento de negócios: Fazendo negócios com a empresa (B2B) Clientes
Se você pretende ter clientes B2B, isso terá um impacto sobre o seu planejamento de negócios. B2B é uma abreviação para o grande contingente de empresas que vendem para outras empresas, em vez de a consumidores individuais. Enquanto alguns traços da empresa são semelhantes, de negócios que lidam principalmente com clientes B2B terá algumas considerações especiais a serem considerados.
Negócios e individuais clientes partilham preocupações sobre preço, qualidade, conveniência, serviço, confiabilidade e especialização. Mas você também pode esperar algumas diferenças importantes na forma como os clientes empresariais comprar:
Eles raramente compram por impulso.
Os padrões de compra dos seus clientes e o que está acontecendo em suas indústrias afetam seu comportamento de compra.
Suas decisões de compra muitas vezes dependem de aprovação dos gerentes, proprietários, consultores financeiros, ou outros.
Para o sucesso vendendo para empresas, você precisa se organizar. Criar um perfil para cada um dos seus clientes de negócios e de grandes perspectivas e depois circundar as características todos têm em comum. Use estes traços comuns para criar um instantâneo do cliente empresa ideal - dois ou três parágrafos que descrevem os tipos de clientes que você deseja alcançar.
Se você tem uma empresa de business-to-business, incluir uma descrição detalhada do cliente ideal em seu plano de negócios.