Como projetar uma pesquisa de cliente útil para o seu Nonprofit

Desenvolver uma imagem de seus constituintes atuais é criticamente importante para a criação de um plano de marketing para a sua organização sem fins lucrativos, e uma boa pesquisa pode ser a sua câmera. Se você estiver indo para ir para o esforço para conduzir uma pesquisa, ele precisa ter um propósito e deve ser clara, directa e útil. Aqui estão algumas diretrizes gerais para manter em mente:

• Se o seu levantamento é longo, menos pessoas irão completá-lo.

• Você provavelmente vai querer incluir algumas questões de múltipla escolha, mas certifique-se de ter uma ou duas perguntas abertas, bem assim as pessoas têm a oportunidade de falar suas mentes sem ser limitada a respostas formuladas.

• Tenha cuidado para não pedir questões principais - perguntas que sugerem as respostas que esperamos ouvir de eleitores.

• Explorar diferentes tipos de informação, perguntando como conveniente e atraente seus eventos e serviços são e, pedindo a seus clientes o que outros tipos de programas que iria desfrutar.

• Pergunte aos seus constituintes atuais como eles descobriram sobre você. As respostas dizer-lhe quais as formas de sua comercialização em curso, são eficazes e começam a sugerir como você pode se espalhar melhor ainda mais a palavra sobre seus programas.