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Preso em um projeto de direitos autorais? Isso acontece de vez em quando. Felizmente, você não precisa de um milagre ou mesmo um flash de brilho. Quase invariavelmente, o que você realmente precisa é de uma mudança de perspectiva, um novo olhar sobre o assunto em mãos.
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Revendo cartas de clientes ou depoimentos
o que você acho que o valor de um produto é eo que clientes acho que esse valor é pode ser duas coisas muito diferentes. Naturalmente, a sua opinião é mais importante e pode estar disponível para você na forma de cartas que enviaram por sua própria iniciativa ou como depoimentos sua organização solicitou ativamente.
De qualquer maneira, solicitar essas cartas e depoimentos e leia atentamente. Manter um olho aberto para o seguinte:
- usos alternativos: Você vendeu seu produto como a cera do carro, mas o cliente adora a maneira como ele faz suas bases da lâmpada brilhar. Esses usos alternativos (ou receitas ou projetos sugeridos) podem abrir o seu produto para novos mercados ou criar novos ângulos para a sua cópia.
- elogios de serviço: Se você ouvir um monte de aplausos para a qualidade do seu serviço, considere enfatizando toque pessoal da sua organização, especialmente se ele é incomum ou inesperada em sua indústria.
- benefícios da vida real: Você sabia que o seu software de agendamento faz negócio mais fácil, mas graças a carta do seu cliente, você descobriu três maneiras ele economiza tempo, também. Os benefícios são treasures- os clientes identificam são de ouro.
Sempre obter permissão de clientes antes de utilizar os seus depoimentos em sua cópia.
Conversando com os vendedores
Os vendedores são os que fechar a venda e, portanto, têm os conhecimentos duramente conquistados no clinchers - as coisas que em última análise, transformar as perspectivas em compradores. Os vendedores têm uma riqueza de conhecimento, ainda assim muitos comerciantes não conseguem pedir-lhes por isso. Fale com eles para descobrir o seguinte:
- benefícios e características-chave: Obviamente. Mas como o seu produto pode ter muitos destes, a questão aqui é esta: Quais são as mais importantes para os clientes? Os vendedores devem saber.
- Caminho de menor resistência: De todos os diferentes caminhos que levam a uma venda (ad a chamada de telefone a reunião de contratar como uma rota, ou convite mail ao seminário para chamada de vendas pessoais como outro), que é mais eficaz? Que é mais fácil e mais conveniente para o cliente? Sua cópia deve facilitar o caminho de menor resistência.
- ganchos inesperados: Os vendedores podem alertá-lo para conexões inesperadas entre clientes e recursos. SUVs, por exemplo, foram concebidos como veículos de macho para homens que fantasiava sobre aventura, mas eles encontraram uma audiência inesperada entre as mulheres que gostavam a tração extra de um veículo todo-roda que não iria deixá-los ociosos e vulneráveis. Bingo - um novo rumo para o posicionamento, mensagens e cópia.
Executando uma pesquisa na Web
A Internet coloca uma vasta biblioteca de informações ao seu alcance. Embora a Web tem tanta desinformação e desinformação quanto a informação real, cruzeiro ofertas on-line pode ser uma maneira maravilhosamente rápido e barato para reunir insights sobre sua categoria de produto, concorrência e prospects. Aqui estão algumas coisas para procurar:
- Inteligencia competitiva: Executar uma pesquisa para o seu produto ou serviço em qualquer motor de busca e ver o que surge. Quem aparece no top dez anúncios? O que atrai e ofertas que eles estão fazendo? Como é que o seu produto comparação de preço, características, qualidade e valor global? Mais importante, você pode identificar reivindicações especiais sobre seu produto que não estão sendo feitas por seus concorrentes?
- inteligência do cliente: Para praticamente todo o interesse que você pode pensar, desde doilies rendas a fusão a frio, algum fórum Web site é dedicado aos verdadeiros crentes que trocam dicas, projetos e opiniões. Uma consulta rápida em qualquer motor de busca principais normalmente puxa para cima o que você precisa. Você não tem que acredito, você só tem que aparecer e "espreitam" (ler os comentários sem deixar qualquer um de seu próprio). Em questão de minutos, você vai reunir mais do que você jamais imaginou ser possível sobre as tendências atuais, rumores, interesses, favoritos marca, e irrita coletivos.
Experimentar o produto ou serviço
Leve-o para um jogo spin com ele- usá-lo em sua volta. Às vezes, a única maneira de apreciar o valor de algo é experimentá-lo sozinho. Quando fizer isso, pergunte a si mesmo algumas perguntas que podem levar a ângulos de cópia valiosos:
- Como isso é útil? Se o item é um meio para um fim, como uma ferramenta ou um serviço, pensar sobre o que ele fez para você. Será que ele faça sua vida mais fácil? Mais conveniente? Será que ele permite que você faça coisas que você não podia fazer antes? Ou de uma maneira melhor?
- Como é que apelar para os seus sentidos? Para essas coisas, como alimentos ou colecionáveis placas, que são para ser apreciado por si só, examinar o apelo sensual: sabores, toque, olhe, artesanato, e assim por diante. você pode jogar até esses apelos sensuais em sua cópia?
- Como isso te faz sentir? Quando as pessoas compram produtos de Victoria Secret ou Harley-Davidson, eles compram mais de cueca e barulhento motorcycles- eles compram um espelho mágico que reflete o que eles querem ver. O produto que você se sinta sexy, poderosa, ou jovem? Olhar "sob o capô" para as identidades especiais seu produto pode lhe conferem um cliente.
Fingir que é a perspectiva
Dê a si mesmo alguns minutos para fechar os olhos e tornar-se a sua perspectiva. Claro, você quer cavar esperanças e medos - o núcleo emocional no coração da compra. Mas, para tornar suas idéias relevantes para o seu projecto cópia particular, lembre-se estas perguntas:
- Como eu iria comprar isso? Depois de entender como uma perspectiva pode comprar (quer se trate de uma compra por impulso a uma caixa registadora ou uma decisão discutida entre amigos), você pode ser capaz de ajustar a sua cópia para abordar ansiedades (garantias, "milhões vendidos" reivindicações) e criar um caminho de menor resistência (comprar ou encomendar opções adequadas para os seus clientes).
- O que pode me impedir de comprar este? Tente antecipar todos os obstáculos à venda: preço, falta de familiaridade, ou medo do ridículo ou fracasso. Você pode não ser capaz de lidar com todos eles, mas você pode lidar com os mais importantes. Se o problema é o preço, enfatizam a familiaridade de valor, usar o medo endorsements-, balcão com fatos e informações.
Abrindo sua mente
Finalmente, um pensamento final para a inspiração duradoura: Satisfaça o seu apetite por arte, literatura, música e qualquer outra forma de cultura que te excita. Não, ler Tolstoi ou ouvindo Charlie Parker não transforma instantaneamente sua escrita. Mas com o tempo, as coisas boas que você digerir sutilmente reafirma-se, quando você mais precisa. Ele solicita a metáfora que de repente aparece em sua cabeça, ou ele bate o ritmo constante que leva os leitores desde o início de sua cópia ao seu fim.