Usando venda sociais para alcançar um nicho de mercado

Por sua própria definição, um nicho de mercado refere-se a um subconjunto menor, especializada de um mercado maior. Desenvolver um negócio de e-commerce em torno de um nicho de mercado pode ser lucrativo, mas encontrar e envolver esse público altamente segmentado de potenciais compradores pode ser um desafio. venda social é uma estratégia ideal para se chegar a um pequeno público de compradores qualificados.

O que é vendido social? venda sociais é uma estratégia que se baseia em sites de mídia social para ajudar não só identificar e encontrar potenciais clientes, mas também construir relacionamentos e vendas. Com bilhões de pessoas usando ativamente plataformas de mídia social como o Twitter, Facebook, LinkedIn e Pinterest, encontrar os clientes ideais e fazer uma conexão significativa pode parecer uma tarefa imensa. No entanto, usando a funcionalidade de pesquisa e hashtags (como #doglovers), encontrando grupos de usuários com interesses comuns é relativamente simples.

Hashtags consistem em um símbolo de sustenido (#) seguido por uma palavra ou frase específica que ajuda a categorizar publicamente a relevância de um posto de mídia social ou comentários. sites de mídia social individuais, juntamente com outras ferramentas de mídia social, easy-to-use (e às vezes livre), se torna mais fácil para procurar pessoas ou tendências identificadas por hashtags. Você também pode realizar pesquisas sem depender de hashtags, semelhante à maneira como você pode pesquisar nos motores de busca tradicionais, como o Google.

Um dos maiores benefícios da venda social é que você tem a oportunidade de interagir com os seus potenciais clientes e construir relações mutuamente benéficas com eles. Benefício mútuo significa que você obter o benefício de desenvolver usuários de mídia social em clientes fiéis, e esses clientes potenciais ganhar alguma coisa, também, como a informação de qualidade e dicas úteis, o acesso a descontos especiais, ou com aviso prévio de novos produtos ou serviços.

No coração da venda social é a idéia de que você está construindo verdadeiras relações e significativas que tornam os compradores em defensores da marca leais para o seu nicho de negócios.

Ao usar as mídias sociais para construir relacionamentos com os clientes, você deve seguir estas três regras básicas:

• Estar ciente. Ouvir para conversas em sites de mídia social que são relevantes para sua marca ou produto. Nos meios de comunicação social, a escuta é simplesmente uma questão de encontrar e prestando atenção aos comentários relacionados com o nicho postadas no Twitter, Facebook, LinkedIn e outros sites. É difícil participar de uma conversa se você nem sequer perceber que está ocorrendo!

• Ser sensível. Em vez de apenas observando as conversas que estão ocorrendo na mídia social, você precisa se envolver e fazer parte dessas conversas. Fazer contribuições relevantes para os comentários. Se você encontrar clientes potenciais ou existentes falando sobre sua marca, ou falando diretamente para o seu negócio através da mídia social, responder às observações e conversas, especialmente se eles envolvem uma reclamação do cliente.

• Ser autoritário. Conectando-se com seus clientes em perspectiva sobre mídia social funciona melhor quando você pode fornecer valor e ser verdadeiramente útil. Você quer ser reconhecido como uma autoridade no seu nicho de mercado, mas isso não significa que você falar apenas sobre o seu negócio ou os produtos ou serviços que oferece. Compartilhar informações que o público de potenciais clientes e existentes serão úteis para que eles pensam de você como um recurso experiente, confiável.

venda social leva tempo, porque exige que você permanecer ativo e consistente em suas interações, mas vale a pena o investimento. Ter a capacidade de não só identificar potenciais clientes para uma empresa especializada, mas também construir relacionamentos duradouros com clientes fiéis é inestimável.