Mídia Social Commerce: construir uma comunidade on Twitter
interações de mídia social de hoje não são apenas onde amigos e familiares se conectar, mas também onde você conhecer novas pessoas para o negócio, incluindo clientes e clientes. conversas de hoje são sementes para futuras colheitas comércio.
As mídias sociais conversas de rede ocorrer em muitos locais em torno da web. Você pode descobrir mais sobre os lugares onde o engajamento fácil pode levar a sedução do cliente, tais como o Twitter.
Nesta atmosfera de conversação, você pode esperar
Vender: Promover as vendas online e offline através da publicação de promoções, descontos e ofertas
Encontrar novos clientes: Encontrar pessoas que estão interessados em um novo fornecedor. clientes insatisfeitos tendem a ser vocal em mídia social.
Construir a comunidade: Junte-se com os outros em sua indústria para compartilhar informações. Conecte-se com os clientes atuais e potenciais para finalmente ajudar a impulsionar novos negócios.
Observe a competição: Siga amigável (ou hostil) a concorrência para ver como eles lidam com o evangelismo de mídia social.
Envolver-se em atendimento ao cliente: Através de conexão on-line, você pode se envolver com sucesso com clientes que estão em necessidade de ajuda.
Twitter é um dos sites de mídia social, onde costumes e pensamento criativo contam. (Afinal, ele leva um tempo para descobrir como obter um ponto de vista em 140 caracteres no Twitter.) Compreender isto deve ajudá-lo a direcionar a sua divulgação. Seu investimento social pode levar um pouco de tempo para pagar, mas pagar que vai, se você apenas ficar com ela.
Twitter é um formato conveniente para a construção de uma comunidade online. Se o pensamento de mensagens curtas agrada a você, o Twitter pode ser o lugar para suas conexões de clientes on-line.
Algumas estatísticas rápidas Twitter:
Twitter tem um valor estimado de 500 milhões de usuários registrados e 200 milhões de usuários ativos.
Estima total médio de 400 milhões de tweets tweets por dia, 750 tweets por segundo.
30 por cento dos usuários do Twitter têm uma renda de mais de US $ 100.000.
Twitter processa mais consultas de pesquisa do que Bing e Yahoo! Microsoft combinados.
Para o Twitter para trabalhar para o seu comércio social, você tem que seguir as pessoas, ouvir e agir, envolver na conversa. Aproveite o tempo para interagir e promover relações dentro da comunidade Twitter.
Participar não é muito difícil, porque tweets são limitados a 140 caracteres. Se você enviar mensagens de texto em seu telefone, você está dado espaço para 160 caracteres, de modo que se deslocam de mensagens de texto para Tweeting não é um grande salto. Depois de obter o jeito de mensagens curtas, Tweeting pode se tornar uma segunda natureza.
Seu plano para o Twitter deve ser o de envolver um bom número de seguidores, atraindo-os para o seu negócio e marca. Torna-te amigo virtual e transformá-los em evangelistas para você empresas. Twitter não é um jogo de números, a menos que você é uma empresa multinacional (e têm a equipe para executar a conta).