Mídia Social Commerce: Quem deve seguir de volta no Twitter?

Quando alguém segue sua conta pessoal ou de negócios no Twitter, você receberá uma notificação por e-mail a partir do site. Tome um minuto para clicar e visualizar bio e tweets do usuário. Se você não vê nenhuma bio ou nenhum nome real, há uma chance de que a conta foi criada sem a intenção de envolvimento real.

Quando você olha para tweets do usuário, ver se o que a pessoa diz (e como ela é formulada) está alinhado com a sua cultura pessoal e empresarial. Eles são o seu cliente? Ler o que alguém escreve dá-lhe uma visão sobre a pessoa e seus antecedentes. Mas porque tweets são limitados em tamanho, você precisa olhar para fluxo Tweet de alguém para entender quem são.

As pessoas querem o seu estilo de escrita para fazê-los sentir como se você está sentado ao lado deles conversando - não falando com eles. Você pode querer Tweet notícias regularmente. Tente entrar em conversas, pelo menos uma vez por dia, e compartilhar citações. É assim tão fácil.

Porque a mídia social é sobre a inclusão, na sequência de volta vai ajudar a construir o seu público. Como um negócio ou pequena marca, construir uma audiência é o primeiro passo para a construção de uma comunidade.

A decisão de seguir de volta é muitas vezes diferente para grandes marcas e celebridades do que para os pequenos empresários. O departamento jurídico de algumas das principais marcas proíbe seguinte volta. Mas reciprocidade com o cliente em potencial é fundamental para uma pequena empresa. Como a celebridades, talvez as pessoas são excitados apenas para obter uma palavra de seus heróis?

Tendo dezenas de milhares (talvez centenas de milhares) de seguidores parece impossível de gerir - e seria para o usuário médio do Twitter. Mas você também pode configurá-lo para exibir uma lista Twitter privada de apenas seus amigos mais próximos. Você ainda verá uma mensagem sempre que alguém no Twitter aborda-lo pessoalmente.