Seis dicas para efetivamente medir a satisfação do empregado
eficiência RH é um elemento quantitativo e, como tal, pode ser medido com precisão. Em muitos casos, especialmente se sua empresa tem menos de 50 empregados, você não tem um tempo difícil obter uma boa leitura sobre a atmosfera geral no local de trabalho.
Você é capaz de fazer pessoalmente o seu caminho em torno de escritórios e áreas de trabalho suficientes para observar como os funcionários interagem uns com os outros, como eles se sentem sobre a forma como são tratados pela direcção, e se o moral está subindo ou caindo. Mas se a sua empresa é maior, realizar periodicamente uma pesquisa com funcionários mais rigorosa. Aqui estão algumas dicas:
Observar o seu timing. Não realizar pesquisas durante as férias, quando muitos funcionários podem tomar dias de folga. Evite períodos de carga de trabalho excepcionalmente pesados.
Pense cuidadosamente sobre seus objetivos antes de elaborar o seu perguntas da pesquisa. O que você quer saber? O que você pretende fazer com a informação?
objetivos da pesquisa Partilhar com os empregados, mas fazê-lo em uma linguagem que é relevante para eles. Em outras palavras, em vez de usar termos de RH, tais como, # 147 Queremos avaliar as atitudes dos funcionários, # 148- dizer-lhes, # 147 Queremos ouvir seus pensamentos, uma vez que se fundiu com a Empresa X. # 148;
Antes de revelar a sua pesquisa para toda a empresa, testá-lo em um pequeno grupo de funcionários para ver se suas perguntas são apropriadas e que você pode refinar.
Assegurar empregados que seus comentários são confidenciais. Este é um passo fundamental.
Comunicar aos funcionários os resultados do inquérito em tempo hábil e tomar medidas, se for caso disso, quando os funcionários fazer recomendações. Permitir que os funcionários sabem como o seu contributo afetou a política da empresa.
Para obter ideias valiosas sobre como melhorar suas condições de trabalho e tornando o trabalho mais convidativo, considerar a realização de entrevistas de saída com os empregados que se demitiram ou de outra forma abandonar voluntariamente a sua empresa. (As pessoas que você teve ao fogo, embora sejam potencialmente o mais sincero de tudo, não são bons assuntos por duas razões: Eles são susceptíveis de cooperar e, se o fizerem, a sua contribuição será, provavelmente, demasiado negativo ao invés de construtiva. )