Ouvir o feedback de seu caminhão Alimentos funcionários

Um dos deveres mais negligenciados que você tem como proprietário de um caminhão de alimentos é uma obrigação para seus funcionários. Frequentemente, os proprietários de caminhões de alimentos pego em fazer as coisas e tendem a esquecer que eles precisam estar lá para o seu pessoal. Uma coisa que você pode fazer para ajudar a aliviar alguns problemas que você pode executar em é recolher feedback dos seus funcionários e verdadeiramente ouvir o que eles dizem.

O primeiro passo para obter feedback dos seus funcionários é fácil: você perguntar-lhes por isso. No entanto, não andar até eles e perguntar: # 147-O que você mudaria sobre a empresa? # 148- porque este estilo não é muito produtivo.

Se você se aproximar empregados dessa maneira, é provável que você receber um monte de reclamações em oposição a sugestões úteis. Em vez disso, o levantamento formalmente sua equipe para que eles saibam exatamente o tipo de respostas que você está procurando eo que você pretende fazer com essa informação. A grande maioria das empresas dos EUA estão agora examinando os seus empregados para avaliar a sua satisfação no trabalho e ajudar na criação de políticas internas.

Quando feito corretamente, um exame do empregado diz sua equipe que a sua introdução e as preocupações são importantes, o que cria uma melhor moral e lealdade mais forte para você e sua empresa. Pergunte a seus funcionários para escrever três coisas que eles sentem são positivos e uma breve explicação sobre a forma como eles vêem-los executado e três coisas que eles sentem poderia usar a melhoria e uma breve descrição de como eles implementar melhorias.

Preservando o anonimato do empregado na realização de uma pesquisa é muito importante. Se as identidades dos funcionários estão ligados às suas respostas, eles podem se sentir ameaçados, especialmente se as suas opiniões diferem das suas. Como consequência, eles podem optar por não participar, ou suas respostas podem não reflectir as suas opiniões reais.

Então, o que você deve fazer com esta informação após recebê-lo? Este passo é a parte mais importante do processo: Read cada resposta. Montar sua própria lista dos pontos apresentados na pesquisa, começando com o mais comum e trabalhando até o menos comum.

Se você tem soluções comuns, listar aqueles também. Em seguida, você deve considerar cuidadosamente cada uma das respostas de seus funcionários, analisar se eles são práticos e de baixo custo, e se encaixam no conceito de seu negócio. Se uma sugestão é um ajuste ou se você pode modificá-lo para ter uma idéia útil, experimentá-lo.

Quaisquer que sejam os resultados, certifique-se de realizar uma reunião de equipe dentro de uma semana de analisar os resultados da pesquisa. Explicar o que sugestões foram feitas e como você pretende implementá-las. Se uma sugestão não vai ser atendido por diante, informar o pessoal da sugestão e seu raciocínio por trás da falta ou atraso na ação sobre ele.

Uma das maneiras mais rápidas para destruir o moral de sua equipe é pedir-lhes para as suas opiniões e, em seguida, ignorar as suas respostas. Quando os funcionários estão encarregadas de emitir parecer sobre o seu local de trabalho, eles esperam receber algum tipo de resposta. Se não houver resposta ou comentários são recebidos, eles vão assumir que os seus sentimentos, opiniões ou soluções têm sido ignoradas.