10 palavras-chave para usar em uma Avaliação de Desempenho
A realização de uma avaliação de desempenho pode ser estressante para um gerente assim como é para o empregado. Usando as palavras certas, no entanto, pode ajudar a motivar o empregado e construir entendimento entre o gerente eo empregado. Ao incluir estas palavras em seu feedback, você aumenta muito a probabilidade de que seus comentários vão realmente ser ouvido e que o desempenho do seu empregado vai melhorar.
o nome do empregado. Quando alguém ouve seu próprio nome, ela reage. Ela pode se transformar, salto, recuar, ou sorrir, mas ela não é susceptível de ignorá-lo, nem é provável que ignorar o que acontece depois que o seu nome é chamado. Ao dizer o nome de seu empregado antes de fornecer-lhe com feedback, você está melhorando a sua disponibilidade para escutar atentamente as suas próximas palavras - e agir sobre eles.
Realização. Seus funcionários podem certamente experimentar sentimentos de realização como se realizar o seu trabalho, e eles podem dar-se qualquer número de mensagens positivas. No entanto, quando ouvem você usa a palavra realização, o seu verdadeiro impacto motivacional é liberado. Afinal, você pode dizer-se que você alcançou um marco importante, mas esse feedback é muito mais atraente quando dublado por seu gerente.
Construir. A palavra construir inerentemente assume que algo de positivo vai ser concebido, criado e trazido à vida. Desta forma, ele desencadeia emoções positivas, logo que ele é ouvido ou visto.
Incluir construirem todo o amplo espectro de desempenho do empregado - por exemplo, quando você está falando sobre a construção de produtividade, de saída, relacionamentos, conhecimentos, habilidades, pontos fortes, trabalho em equipe, desempenho e lucros.
Lata. Ao utilizar o termo posso ao avaliar seus funcionários, você está enviando uma mensagem sutil - não só em termos de expectativas positivas, mas também em termos de sua confiança nas habilidades dos empregados para realizar com êxito. Quanto mais seus funcionários ouvir o que eles posso fazer, o mais provável que eles estão a fazê-lo.
Crescimento. Os funcionários querem saber se e como eles foram crescendo e incluindo a palavra crescimento em seus comentários, você fornecê-los com uma resposta que seja clara, significativa e energizante - e incentivá-los a repetir os comportamentos que os ajudaram a crescer.
Lucro. Ao manter lucro em mente, qualquer funcionário torna-se muito mais propensos a tomar pequenos ou grandes passos para ajudar a empresa a ser mais bem sucedido.
Muitos funcionários a tomar decisões sobre como alterar o seu comportamento como resultado do feedback de avaliação de desempenho por se perguntando: "O que está nele para mim?" Uma das maneiras mais eficazes para responder a esta pergunta é para mostrar claramente seus funcionários como eles vão "lucro", tomando as ações que você está sugerindo.
Promoção. Cada funcionário se lembra de sua primeira promoção com orgulho, e simplesmente ouvir a palavra promoção traz de volta, pelo menos, uma sugestão de que esses sentimentos positivos. Além disso, promoções têm sido encontrado para ser uma forte fonte de motivação dos funcionários. O resultado é que ambos estes factores contribuem para a carga emocional positiva longa duração associado com a palavra promoção.
Sucesso. Embora o seu feedback ainda terá a sua quota de taxas, razões e percentagens, incluindo a palavra sucesso quebra os dados em um pacote motivacional que dá a seus funcionários um forte sentimento de reconhecimento e competência pessoal.
Obrigado. Uma palavra poderosa que você pode facilmente ignorar é obrigado. Se você esquecer de usar a palavra obrigado, você está perdendo uma oportunidade valiosa e rentável para elevar de um empregado espíritos, moral e senso de auto-estima.
Sim. A palavra sim é particularmente poderosa, pois desempenha um papel fundamental na construção de entendimento e acordo mútuo. Você quer que seus funcionários para ouvir seus comentários e agir sobre eles- mais eles ouvem a palavra sim, o mais provável que eles estão a fazer exatamente isso.