Fundamentos para o Exame de Certificação PMP Project Management Equipe
Gerenciando a equipe do projeto é uma das partes mais difíceis de ser um gerente de projeto. Familiarize-se com algumas noções básicas para o Exame de Certificação PMP sobre as diferentes opções para supervisionar os membros da equipe.
Influência
Influência é a capacidade de obrigar as pessoas a se comportar ou pensar de uma determinada maneira. Porque os gerentes de projeto muitas vezes não têm um monte de poder ou autoridade, que muitas vezes precisa usar sua influência. Você pode influenciar as partes interessadas com o seu conhecimento, carisma, confiança, ou a reputação.
Conhecimento: Em muitos casos, os gerentes de projeto têm conhecimento significativo sobre o projeto e os detalhes envolvidos no projeto. Esse conhecimento pode influenciar as partes interessadas para seguir a sua liderança.
Carisma: Às vezes, as pessoas seguem uma pessoa por causa de seu charme, energia ou efeito sobre os outros.
*Confiar em: Quando as partes interessadas não têm todos os fatos, mas eles confiam em você com base na experiência, eles podem ir junto com o que você quer.
Reputação: Você já ouviu a noção, Nº 147-A sua reputação precede-o # 148-. Às vezes, ter uma boa reputação é suficiente para influenciar as pessoas.
O Código de Ética e Conduta Profissional afirma especificamente, # 147 Devemos tomar decisões e ações com base nos melhores interesses da sociedade, segurança pública e do meio ambiente # 148.;
Poder
Intimamente relacionada com a influência é o conceito de poder. Poder é a capacidade de fazer ou realizar algo. Os gerentes de projeto têm diferentes tipos de poder, dependendo da estrutura organizacional, o projeto, e o gerente de projeto. Tabela 2-6 mostra os tipos de poder e uma descrição de cada.
| Tipo de alimentação | Descrição |
|---|---|
| Formal / Posição | Com base no seu papel como um gerente de projeto. Ele é definido no theproject charter e do organograma. Isto é também chamadopoder legítimo. |
| Especialista | Com base no que você sabe. especialistas no assunto e equipe membershave poder de especialista para a sua parte do projeto. Pode bepeople que os excedo no poder posição, mas essas pessoas mayhave uma maior influência sobre um resultado por causa da theirexpertise. |
| Recompensa | A capacidade de dar às pessoas algo que eles desejam. Isso pode ser Araise, boa revisão, ou bom atribuição. |
| Pena | A capacidade de tirar ou reter algo que as pessoas want.This pode incluir não dando um bônus ou não dando um recommendationto alguém. |
| referente | Existem dois tipos de poder de referência. Um tipo é a personalidade e baseado em carisma. A outra é baseada em quem você conhece, ou whomyou estão associados com: afiliação. |
Aqui estão alguns exemplos de cada tipo de poder:
O poder de posição: Porque você é o gerente de projeto, você tem o poder posição definida na abertura do projeto para resolver conflitos da equipe, determinar a estrutura organizacional do projeto, e definir o sistema de controle de mudanças para o projeto.
poder de especialista: O engenheiro de sistema em seu projeto tem 25 anos de experiência. Ele sabe como configurar um processo de coleta de requisitos e um processo de teste e verificação para o projeto que está gerenciando. Portanto, você permitir que ele para tomar essas decisões técnicas.
poder de recompensa / penalidade: O gerenciador de recursos atribui recursos para a sua equipa. Ela tem o poder de recompensa para dar-lhe realmente bons recursos ou o poder penalidade para atribuir recursos não comprovados ou problemáticas.
Poder referente: Os dois tipos são
Personalidade: O seu programador de chumbo é uma pessoa muito engraçada, sempre sorridentes e com algo de bom a dizer a todos. As pessoas querem estar perto dele e, geralmente, seguir o que ele tem a dizer, porque eles gostam sua personalidade. Este é um tipo de poder referente carismático.
Afiliação: O assistente administrativo no seu projecto é casada com o Chief Operating Officer. Porque você não quer que ela dizer nada de ruim sobre você para seu marido, você está sempre educado. Ela tem poder baseado na filiação.
O Código de Ética e Conduta Profissional afirma que como gerentes de projeto, você não exercer o poder do nosso conhecimento ou posição para influenciar as decisões ou ações de outras pessoas, a fim de se beneficiar pessoalmente à sua custa.
estilos de gestão
Existem muitos estilos diferentes de liderança e gestão. Seu estilo escolhido realmente depende de os membros da equipe, a experiência da equipe, a cultura da organização, e sua própria habilidade.
Há uma série de termos utilizados para transmitir significados específicos. Se você não estiver familiarizado com os termos e como eles são usados, você terá um tempo difícil com esta parte do exame. Depois de conhecer o vocabulário, é bastante fácil de fazer bem.
Analítico: Com base no conhecimento técnico de uma situação. Encontrar fatos e tomar decisões com base no raciocínio.
Autocrático: estilo top-down onde o líder toma as decisões, e toda a gente segue.
Burocrático: Procedimento e processo orientado. Gestão baseia-se seguindo as regras e orientações.
carismático: Gerenciamento baseado em uma personalidade influente.
Coaching: Ajudar os outros a alcançar seus resultados.
Consenso: Pegando a entrada de todos e tendo o grupo chegar com a decisão ou solução.
Consultivo: Pegando a entrada de todos. Isso pode significar que o gerente de projeto faz o que a equipe quer, ou pode significar que o gerente de projeto recebe entrada de todos antes de tomar a decisão (consultiva-autocrático).
delegando: O gerente de projeto trabalhar com a equipe para identificar o trabalho que precisa ser feito e, em seguida, delegar o trabalho aos membros da equipe.
Democrático: Também conhecido como gestão participativa. A equipe vem com a abordagem e possui o resultado.
Directiva: Semelhante a um estilo autocrático. O gerente toma as decisões e diz a equipe o que fazer.
Dirigindo: Semelhante a directiva, mas com mais de uma borda urgente. O bordo pode ser com base em restrições de tempo ou uma natureza competitiva.
Facilitar: Trabalhando com o grupo para levar seus membros a desenvolverem uma decisão ou resolução.
influenciando: Usando formação de equipes e trabalho em equipe para incentivar a equipe para alcançar os resultados.
Laissez-faire: Hands-off de gestão. O líder está disponível quando necessário, mas permite que a equipe para gerenciar a si mesmo.
apoio: Prestação de assistência conforme necessário para atingir os objectivos do projecto. Mais hands-on do que laissez-faire.