Controle de Compras Ferramentas e técnicas que você deve saber para o Exame de Certificação PMP
Os aspectos fundamentais de aquisições de controle para fins de Exame de Certificação PMP estão analisando o desempenho, gestão de conflitos e administração do contrato. Estas técnicas são requisitos importantes para saber sobre para qualquer projeto.
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analisar o desempenho
Para analisar o desempenho do contratante, rever seus relatórios de desempenho. Para discutir as avaliações de desempenho, inspecções no local e auditorias, considere este cenário. Suponha que você acabou de assumir a gestão de um projeto aeroespacial. O design, desenvolvimento e fabricação de um motor a jato são terceirizadas para Speed of Sound (SOS) Jets. Você está revendo os relatórios de desempenho, incluindo o gráfico seguinte resumo.
O gráfico condição de contratado mostra que o contratante está por trás e acima do orçamento.
avaliação de desempenho Procurement
Com base no relatório do estado contratante, você decidir que você precisa para ir para a localização do empreiteiro e ter uma reunião. Você reunir com seu oficial de contratação, o representante SOS atribuído a este contrato, a sua liderança técnica e a sua qualidade de líder da equipe de segurança.
Você pedir que o contratante SOS para ter o seu gerente de projeto, líder técnico, administrador de contratos e quaisquer fornecedores-chave que julgar presente apropriado para a reunião. Você também dizer SOS que deseja todos os desenhos técnicos e documentação disponível e que você gostaria de uma visita às instalações onde o trabalho está sendo feito.
Na reunião, você começa introduzindo-se e pedir o gerente do projeto SOS, Kevin, para trazê-lo até à data sobre os últimos 18 meses de trabalho. Kevin afirma que SOS é 90% feito com design e 65% feito com o desenvolvimento, mas não foi iniciado fabricação.
Ele afirma que o SOS teve problemas com a pressão sobre o primeiro protótipo e teve que ir para trás e redesenhar algumas partes. O redesenho, reequipar e usinagem colocar SOS atraso e sobre o orçamento.
O seu técnico está a rever os desenhos e concorda com a explicação do gerente de projeto. Você pergunta Kevin para discutir maneiras de obter o calendário de volta na pista e procurar formas de minimizar a superação enquanto o líder técnico e membro da equipe de QA visitar as instalações e olhar para o novo protótipo.
A inspecção e auditoria
O membro da equipe de garantia de qualidade e líder técnico validar o progresso conforme relatado e também verificar se o trabalho feito até agora é aceitável. Eles também estão olhando para os processos de check-in material, uso e geração de relatórios para se certificar de que a sua empresa é cobrado apenas para o material usado em seu projeto.
Seu oficial de contratação e o administrador contrato SOS estão a rever os termos do contrato. SOS acredita que tem havido algumas mudanças construtivas para o projeto original. Os dois contratos pessoas estão discutindo esta questão. Se eles não podem chegar a uma resolução sobre a situação, ele pode se transformar em uma reivindicação que terá de ser resolvido por a linguagem contratual.
Reclamações e disputas
Dê uma olhada nas reivindicações e as opções de resolução de litígios.
Reivindicação. A solicitação, pedido ou afirmação de direitos por um vendedor contra o comprador, ou vice-versa, para apreciação, a compensação ou pagamento de acordo com os termos de um contrato juridicamente vinculativo, como para uma mudança em disputa.
Disputa alternativo Resolução (ADR). Um meio para resolver as reivindicações ou litígios sem litígio. Os dois principais meios de ADR são Arbitragem e Mediação.
Mediação. Um método de ADR usado para resolver as reivindicações e disputas informalmente. Uma AIDS partido independentes na regularização do sinistro ou disputa entre as partes.
Arbitragem. Um método de ADR usado para resolver as reivindicações e disputas sem litígio. Um terceiro imparcial, geralmente um árbitro profissional, ouve a evidência testemunho e comentários de ambos os lados. Ambas as partes concordam que a arbitragem será vinculativo, o que significa que A decisão do árbitro é definitiva.
O contrato terá uma seção que descreve como os litígios e reclamações devem ser tratados. O método preferido de lidar com disputas é a primeira a tentar negociar um acordo. Se as duas partes não chegarem a um acordo, eles vão ter que usar alguma forma de ADR.
Força maior e indemnização
Dois termos contratuais adicionais que você deve estar familiarizado com o exame são força maior e uma indemnização.
Força maior é geralmente associada a catástrofes naturais ou # 147 atos de Deus. # 148- Ele permite que o vendedor um atraso para a entrega.
Força maior.Um acontecimento que é o resultado de elementos de natureza-por vezes também referido como Número 147-atos de Deus. # 148- A força maior evento permite uma festa para atrasar suas obrigações contratuais devido a circunstâncias além de seu controle, como excepcionalmente mau tempo, desastres naturais, levantes políticos, greves, e assim por diante.
Multas. Uma cláusula contratual que estabelece um prémio predeterminado se uma das partes não cumprir, como prometido. indemnizações só pode ser danos compensatórios - para fazer a toda pessoa lesada novamente. Se eles são desproporcionalmente grande, eles são inaplicáveis. Essa indemnização é danos que são reembolsados em um valor definido.
Administração de contrato
A função de administração do contrato é sobre como usar os sistemas internos para manter o cumprimento do contrato. Por exemplo, todas as alterações no escopo do trabalho, a agenda, ou as cláusulas contratuais devem seguir os termos e condições contratualmente estipulados.
O sistema de pagamento é utilizado para igualar-se um número de contrato, a porca, faturas e contas a pagar categorias. Todas as facturas devem ser acompanhadas de uma SOW em um contrato ativo. Em alguns casos, o gerente de projeto pode precisar de assinar antes de uma factura é paga.
Um sistema de gerenciamento de registros mantém toda a correspondência associada a um contrato em ordem. O sistema inclui procedimentos, software e processos necessários para manter as informações do contrato durante toda a vida do contrato.
Esperar para ver perguntas do teste sobre a administração de contratos que lidam com os conhecimentos e habilidades:
métricas de desempenho do projeto (custo, duração, esforço)
Controlando o desempenho em relação ao plano de gerenciamento de projetos
técnicas de análise de variância e de tendência
técnicas de gestão de mudança
técnicas integradas de controle de mudanças
técnicas de análise de custo
técnicas de resolução de problemas, incluindo a análise de causa raiz
técnicas de identificação e análise de risco
técnicas de resposta a riscos
Técnicas de medição de desempenho e de rastreamento, incluindo CPM, PERT, e EVM
Os procedimentos de comunicação