Dicas para proprietários: Como resolver problemas residente com um Mediador
Apesar de não ser a tarefa mais agradável para os proprietários, você deve sempre se certificar de que você faz esforços para resolver os problemas com os moradores. Se você é incapaz de chegar a um acordo por lidar diretamente com um residente, você tem três maneiras de resolver a questão:
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Litígio envolve a apresentação de uma reclamação junto de um tribunal para ter um juiz ou júri determinar se um direito legal do partido (s) foram violados pela falha da outra parte para honrar sua obrigação (s), conforme acordado em um contrato juridicamente vinculativo, como um contrato de arrendamento.
Mediação é uma oportunidade para ambas as partes para resolver suas diferenças informalmente com o auxílio de uma terceira parte imparcial. Embora os litígios envolvem direitos e obrigações e determinar quem está certo e quem está errado, o objetivo da mediação é chegar a uma resolução que atende às necessidades de ambas as partes para a sua satisfação mútua. A mediação é geralmente menos caro do que litígios. Quando feito com sucesso, todo mundo ganha.
Arbitragem é um cruzamento entre o litígio e mediação. Como contencioso, arbitragem solicita uma terceira parte imparcial para determinar quem está certo e quem está errado e qualquer indemnização à parte lesada. Como a mediação, o caso é tratado fora do sistema legal. A arbitragem pode ser juridicamente vinculativa ou não, dependendo do que as partes concordam em antes da audiência.
Se as partes concordarem a arbitragem não vinculante e um partido não está satisfeito com a decisão, ela está livre para registrar uma reclamação legal, buscando uma resolução através de litígio.
Muitas organizações oferecem ambos os serviços de mediação e arbitragem, por isso, se a mediação não resolver o problema, você pode sempre tentar arbitragem. Verifique com a sua associação bar local para referências.
Identificar conflitos que podem se beneficiar de mediação
Se não for possível resolver uma disputa com um residente que pretende manter, em seguida, a mediação é a abordagem preferida, porque é mais provável (de litígio ou arbitragem) para levar a uma solução de longo prazo e menos propensos a amargar uma das partes. A mediação é muito útil para resolver disputas civis, tais como aqueles contratos que envolvam.
Se violação de um residente de os termos do contrato é tão flagrante ou persistente que você deseja remover o residente, em seguida, esquecer-se sobre a mediação. Tentar obter o residente sair voluntariamente e, se isso não é uma opção, uma reclamação legal para ter o residente despejados. A mediação não pode ajudar quando uma das partes não cooperar ou, pelo menos, aberto à possibilidade de se chegar a uma solução.
Encontrar um mediador qualificado
Se você e seu morador estão abertos à ideia de ter uma ajuda mediador lo a resolver sua disputa, a próxima ordem do dia é encontrar um mediador qualificado. Comece por contactar o seu afiliado local do National Apartamento Association (NAA), centro comunitário, ou associação bar.
Muitas cidades e vilas, especialmente as maiores, têm centros de mediação que podem lidar com a maioria dos tipos de litígios de graça ou por uma taxa modesta. Você também pode rastrear mediadores para a prática privada (muitas vezes chamado neutros) Através de várias associações ou diretórios on-line, incluindo o seguinte:
Digite mediação com a mentalidade certa
No momento em que as partes entram mediação, eles são geralmente muito emocional. Cada parte pensa que ela está certa ea outra parte está errado. Está bem. Os mediadores são treinados para lidar com as emoções.
De fato, enquanto o litígio desencoraja participantes de expressar a emoção e se baseia exclusivamente em evidência para provar o seu caso, a mediação encoraja os participantes a expressar suas emoções, por isso, o mediador pode ajudar as partes a descobrir e lidar com os problemas que estão na origem dessas emoções. Como muitos mediadores salientar, as verdadeiras questões que devem ser tratadas são frequentemente sentimentos feridos.
A mediação é geralmente mais eficaz quando as partes entrar nele com uma atitude positiva e com confiança de que a mediação irá resolver a disputa. Então, tente seu melhor para ser positivo e disposto a deixar o mediador fazer seu trabalho. Seja honesto sobre como você se sente e sincero em responder quaisquer perguntas. Só por ficar tudo em aberto pode você esperar para chegar a uma solução a longo prazo.