Como reagir a ameaças e violência no local de trabalho Potencial
Tomar medidas para prevenir a violência no local de trabalho e preparar sua empresa e funcionários para lidar com a violência no local de trabalho, se ela ocorrer. Forneça aos seus funcionários um ambiente de trabalho seguro, seguro, onde a violência é pouco provável a entrar em erupção:
Limitar o acesso ao escritório através do uso de senhas ou cardkeys.
Certifique-se de estacionamentos ou garagens são bem iluminadas e monitorados.
Fornecer um lugar onde os funcionários podem guardar objetos de valor.
Limitar a quantidade de dinheiro no local.
Estabelecer protocolos para emergências.
Estes itens referem perigos que podem vir de fora da empresa. Para proteger o seu pessoal contra ameaças de dentro, você deve
Implementar uma política rigorosa em relação à violência. Certifique-se de que seus funcionários entendem que certos comportamentos - ameaças físicas e verbais, gestos agressivos, comportamento ofensivo - nunca, em nenhuma circunstância, ser tolerada.
Preste atenção para situações voláteis. A possibilidade existe sempre que um funcionário chateado reagirá violentamente a ação disciplinar, notificação de suspensão ou rescisão.
Realizar verificações de referência completas antes de contratar. Tenha muito cuidado no seu processo de seleção de candidatos. Verifique as referências, e se algo suspeito surge, obter o máximo de informação possível antes de tomar uma decisão de contratação.
Fornecer aconselhamento ou assistência semelhante. Deixe seus funcionários sabem que podem procurar aconselhamento. Quando celebram contratos com os prestadores de cuidados de saúde, verificar se os seus benefícios incluem uma linha de crise gratuito ou acesso a seminários que ajudam os funcionários a lidar com os estresses da vida dentro e fora do escritório.
Preste atenção para estes sinais que podem ser precursores de violência:
problemas de abuso de álcool ou de substâncias
exibe frequentes de raiva, linguagem abusiva, ou ameaças de violência
Qualquer tentativa de trazer uma arma no local de trabalho
comportamento extremo
É melhor prevenir do que remediar. Se um empregado ameaça de violência - se ou não qualquer tipo de violência é efectivamente realizado - você pode disparar a pessoa imediatamente.