Promover negócios como um personal trainer pode começar a partir de um simples um telefonema. Use essas dicas para tranquilizar um cliente em potencial de sua capacidade de treinamento de pessoal, fazê-los sentir confortável, e responder a quaisquer perguntas ou preocupações que eles têm.
Apresente-se pelo nome e posição. # 147 Esta é Pat Peitoral de Personal Training perfeito de Pat # 148.;
Pedir o primeiro nome de sua perspectiva, então usá-lo, ao abordar suas perguntas. Mas não exagere, ou você vai soar como um vendedor de carros usados particularmente insincero.
Pergunte como você pode ajudá-la. Em seguida, deixá-la falar, e não deixe de ouvir.
Faça perguntas se você não está claro sobre as necessidades do chamador. Seu trabalho é para descobrir o que o interlocutor está procurando e como você pode dar a ela. Faça perguntas para esclarecer as necessidades do cliente em potencial.
Modificar a sua taxa de expressão para coincidir com o seu interlocutor de. Este é um velho truque que ajuda a perspectiva se sentir confortável com você.
Deixe que ela saiba que é bom para interrompê-lo se ela não entender o que você está dizendo. Falando com um treinador pode ser intimidante - especialmente para alguém que não é um grande exercitador! Assegurar a perspectiva de que ela pode pedir-lhe qualquer coisa a qualquer momento.
Mantenha suas respostas curtas e definitiva. Ficando muito prolixo pode confundir o seu interlocutor ou fazê-la perder o interesse em você.
Não importa o que seu humor, ser otimista e manter uma atitude positiva. Você quer exalam saúde e confiança.
Sorriso durante a conversa. O seu interlocutor posso ouvi-lo!
Certifique-se de sua voz reflete entusiasmo e alegria.
Fale com confiança. Como diz o ditado, # 147 Não é o que você diz, mas como você diz # 148!;
Saiba o que você está falando. Se você não souber uma resposta, admiti-lo - não fazer um up.
Faça anotações de remeter para durante a conversa. Dessa forma, você pode voltar se você tiver uma pergunta sobre algo a perspectiva disse.
Se você é capaz de agendar uma consulta inicial com o cliente em potencial, reiterar a data, a hora eo local de sua próxima reunião antes de fechar a conversa.
Sempre agradecer o potencial cliente para chamar, e desejar-lhe um bom dia / tarde / noite antes de dizer adeus.
Como ser um Personal Trainer de sucesso
Construir e manter clientes, é a chave para o sucesso do seu negócio de formação pessoal. Estas directivas irão ajudá-lo a estabelecer-se profissionalmente, e construir seus relacionamentos do cliente como um personal trainer.
Seja um profissional. Certifique-se de vestir profissionalmente (a camisa pólo e calças limpas funcionam bem), sempre aparecer na hora certa, e manter arquivos precisos.
Não tenha medo de # 147-fogo # 148- um cliente. Se o cliente tornou-se cada vez mais incompatível, se você se encontra terminando os treinos precoce ou se o cliente começou a queixar-se muito, o melhor curso de ação pode ser deixá-la ir. Diga a ela que você sente que instrutor X pode oferecer-lhe mais do que você pode.
Espaço para fora da competição. Seus concorrentes são os treinadores pessoais e empresas de formação pessoal em sua área que. O melhor caminho para # 147 conhecer o seu inimigo # 148- é # 147-shop # 148- eles. Chame como um potencial cliente e perguntar sobre os seus serviços, o quanto eles cobram, se os seus formadores são certificados, horas, se eles viajam para casa ou no escritório do cliente, e assim por diante. Não só você vai obter a informação que você precisa para competir no mercado, você pode pegar uma idéia ou duas para si mesmo.
Fornecer soluções pessoais. Seus clientes nem todos se encaixam em um molde, e seus programas e soluções para eles não deve, tampouco. Faça perguntas para saber mais sobre situação única do cliente e adequar a sua resposta para ajustá-lo.
Planejar um passo de cada vez. Divida as tarefas em etapas manejáveis. Por exemplo, se o seu cliente nunca foi em uma escada rolante, não basta colocá-lo em um e aperte o botão On. Diga-lhe como chegar na esteira, como ligá-lo, como passo para a banda de rodagem, como ajustar a intensidade, e como desligá-lo.
Alterar o programa. Nós, seres humanos se cansar fazendo a mesma coisa todos os dias. Mantenha seu cliente motivado por ocasionalmente aumentando a intensidade e mudando os exercícios.
Fornecer reforço positivo. Incentivar e motivar seus clientes para mantê-los a voltar. Diga a seu cliente como o seu desempenho se compara ao seu desempenho passado (se é melhor, que é), cumprimentá-la, incluem notas positivas sobre seu desempenho em seu log de treino, e enviar-lhe um cartão ocasional e-mail ou saudação a deixá-la saber que você 're orgulhoso dela.
Respeite a privacidade dos seus clientes. Não diga a outros clientes, formadores, ou qualquer outra pessoa sobre a casa de um cliente, a vida pessoal, ou programa de treinamento.
Acompanhamento. Seguindo-se com os clientes os responsabiliza e dá-lhes pequenos impulsos motivacionais para arrancar. É simples - basta verificar em uma ou duas vezes (via telefone ou e-mail) quando o cliente está entre as sessões.
Mantenha contato com antigos clientes. Permanecer em contato com seus ex-clientes é uma boa prática de negócios. Se você tiver clientes que se mudaram em diante, atirar-lhes uma chamada ocasional telefone, carta ou e-mail para tocar na base e verifique se eles estão no caminho certo. Você nunca sabe - eles podem decidir voltar para você!
Como Ace Seu Personal Training Certification Exam
Ser contratado como um personal trainer requer uma certificação, se você quiser ser levado a sério pelos potenciais empregadores e clientes. Essas dicas vão ajudá-lo a bater os livros e se preparar para o exame de certificação:
Prepare-se para estudar. Certifique-se de que você tem um lugar calmo onde você pode se concentrar sobre os materiais do curso, se a sua cozinha ou a biblioteca local. Desligue a TV, o rádio (a menos que ouvir música clássica ajuda a obter as células do cérebro em movimento), e sua conexão com a Internet (a menos que você estiver usando materiais do curso on-line). E certifique-se a sua área de estudo está equipado com lápis, papel e uma boa fonte de luz.
Encontrar materiais do curso. Cada organização que certifica oferece aos seus próprios materiais do curso para ajudá-lo a estudar para o exame. Você pode receber (ou ser capaz de comprar) livros, guias de estudo on-line, testes de amostra, e acesso a seminários ao vivo e cursos. Confira os sites das organizações de certificação para obter informações sobre os materiais do curso que estão disponíveis.
Encenação. Se o exame inclui uma parte prática, você vai precisar para começar suas mãos em equipamentos como pinças de dobras cutâneas e medidores de pressão. Recrutar alguns amigos e usá-los para a prática de medir a flexibilidade, medir a gordura corporal, realizando submáximas avaliações cardio, e qualquer outra coisa que você pode ter que realizar no teste.
Use notas. Aprender a anatomia é um processo ativo - você tem que se levantar e se mexer para entender como o corpo funciona. etiquetas da vara em seus músculos e articulações para lembrar o que eles são chamados e como eles se movem.
Elaborar cartões de memória flash. Make up flash cards com as definições e fórmulas. Você pode testar-se sempre que você tem um minuto livre - na fila do supermercado, na sala de espera do dentista, enquanto preso no trânsito - ou tem um amigo flash você (os cartões, que é).
Mexa-se. Levanta sua cadeira e realizar movimentos para descobrir quais músculos estão envolvidos. Quais os músculos que você usa quando você chutar? Como sobre quando você está fazendo um supino?