Como treinador Tele-Fundraising Os voluntários para o seu Nonprofit

Telemarketing pode ser um excelente bordo ou voluntário esforço de grupo. Se alguém envolvido com a sua organização sem fins lucrativos trabalha em um escritório que tem várias linhas de telefone, ver se você pode pedir ao escritório para uma noite. Início da noite (06:00 - 20:30) durante a semana é geralmente considerada a melhor hora para ligar, mas telemarketing agora frequentemente chamar durante o dia e nos fins de semana também.

Reúna a sua equipe de voluntários de uma hora antes de começar. Alimentá-los uma boa refeição e dar-lhes uma conversa de vitalidade. Construção de camaradagem entre os chamadores podem relaxar qualquer um que está nervosa. Definir uma meta grupo para a noite e mapeá-lo em um gráfico grande pode construir o moral.

Informar os chamadores que eles devem entregar a mensagem em voz clara, e amigável. Eles não deve se apressar, mas também não deve deixar buracos na conversa que o destinatário da chamada pode fechar antes que o chamador pode pedir uma contribuição. Eles devem pedir uma contribuição específica e confirmar o valor. Eles também devem dizer potenciais doadores que eles são volunteers- isso pode fazer destinatários das chamadas mais propensos a prestar atenção.

Fornecer seus chamadores com informações sobre cada agregado familiar que eles estão chamando, incluindo um pedido de presente recomendada. Você baseia o seu pedido de contribuições passadas o potencial do doador para sua organização e outros. Às vezes você está apenas adivinhando. Tudo bem, desde que o seu interlocutor são bons ouvintes e habilmente ajustar a quantidade que eles estão solicitando, em resposta ao que ouvem.

Se, depois de um presente é comprometeu-se, você sente que você pediu muito pouco dinheiro, não se desespere. Você pode pedir o doador para atualizar seu dom da próxima vez.