Como usar o Marketing Data Driven em Ofertas Bounce-Back

Uma abordagem comum para dados orientado comercialização upselling é a re-entrar em contato com o seu cliente logo após a compra é feita. Uma oferta relacionada com uma compra recente é muitas vezes chamado de saltar para trás oferta. Você está tentando fazer com que o cliente # 147 saltar para trás # 148- fazer mais negócios com você.

Isto é particularmente fácil de fazer quando a compra é feita on-line porque compras on-line em geral, exigem um endereço de e-mail. Além disso, a comunicação enviada está relacionada com um relacionamento estabelecido - ou seja, a sua recente aquisição. Isso libera-lo de alguns dos encargos da conformidade opt-out.

Qualquer local que vende os bilhetes podem beneficiar de uma tática simples salto para trás. As equipes de esportes, museus, parques temáticos, zoológicos e todos oferecem bilhetes de um dia, bem como bilhetes de época ou passes. Claramente, a venda de um passe de temporada é a venda ideal. Ele gera receita com a passagem, e quanto mais os clientes voltam, mais elas gastam em alimentos, bebidas e souvenirs.

Uma vez que o cliente comprou o bilhete, esperar por eles para usá-lo. Então, uma vez que usei, imediatamente enviar um e-mail oferecendo-lhes um acordo sobre um passe anual. Você pode até mesmo permitir-lhes aplicar o preço do bilhete ao preço passe anual, por exemplo.

Você quer incutir um senso de urgência com esta oferta. Dê ao cliente um bastante pequena janela de tempo para aproveitar a oferta. Você está apostando no fato de que eles se sua experiência recente. Tendo essa nova experiência em sua mente será o que recebe-los para atualizar.