Ferramentas de Inteligência processo para Six Sigma
Na maioria das vezes, seu projeto Six Sigma é acusado de melhorar um processo existente. Isto é feito muito mais fácil com ferramentas de processo de inteligência. Você não está começando com um page- em branco o seu trabalho baseia-se no processo atual. Portanto, antes de cobrar off e só começar a projetar maior novo processo do mundo, é necessário caracterizar e compreender o processo existente, utilizando ferramentas processo de inteligência.
inteligência de processo ferramentas ajudá-lo a capturar o estado, condição e definição do processo atual. Eles são muitas vezes utilizados juntamente com ferramentas de classe empresarial, porque você tem de capturar informações de sistemas e pontos de medida existente, e isso requer capacidades de integração e acesso a sistemas corporativos. Mas as ferramentas individuais do kit de ferramentas de processo de inteligência são específicos:
captura de processo: captura processo começa manualmente: diagramas de afinidade, interpretações de modelos de referência, e entrevistas estruturadas com participantes-chave. De lá, você constrói um modelo de como está processo usando ferramentas de modelagem como o Visio. Para validar e aperfeiçoar o seu modelo, usar ferramentas como o ARIS para anexar ao seu ambiente de rede existente e gerar uma imagem de fluxo de processo com base na atividade de transações em seus sistemas.
Processo de caracterização: Obter insights sobre o seu processo existente capturando as métricas-chave associadas ao modelo de processo como está. ferramentas de caracterização processo incluem o sistema de instrumentação, bem como o armazenamento, processamento e visualização dos resultados. Estes resultados incluem os dados agregados ao longo do tempo que indicam tendências e pode gerar histogramas para baixo para o desempenho e o estado de instâncias únicas do processo.
ferramentas de processo de inteligência são ferramentas de melhoria contínua. Você usá-los na primeira vez que caracterizam um processo para que a sua análise e projeto leva ao estado processo melhorado você está procurando. Você, então, usá-los para manter o processo melhorado - mantê-lo no controle. E você usá-los para indicar onde a perseguir a próxima rodada de melhoria.
