Negócios Online proposição de valor Desenvolvimento Planilha
Ao compreender as necessidades de seus clientes e o valor que suas ofertas de e-business (a proposição de valor), você pode se comunicar com seus clientes que você tem o que eles querem comprar - e que eles estão dispostos a pagar.
Use as perguntas mostradas na forma exemplo para determinar por que os clientes vêm para o seu site e qual o valor que recebem. A figura mostra como um site relacionada com viagens chamado Escapes Cultural de preencher o formulário.
respostas da empresa descobrir os seguintes pontos:
Desafios enfrentados pela empresa: respostas da empresa mostram que a informação personalizada é uma marca registrada da empresa. Mas, para ser útil - e manter clientes voltar - informações do site absolutamente, positivamente deve ser direito sobre a marca.
Em outras palavras, se um cliente tem um mau refeição em um restaurante bem avaliado, o site perde um de seus principais valores aos clientes. Essa percepção pode levar a uma divisão de controle de qualidade que monitora comentários sobre uma base contínua.
Recursos que oferecem um potencial de geração de receita: Ao perceber o valor único Cultural Escapes oferece aos seus clientes, a empresa pode desenvolver algumas das suas características em produtos geradores de receitas.
Por exemplo, um viajante que está planejando uma viagem para Barcelona e passa a ser apaixonados por boa comida e cultura culinária podem estar dispostos a pagar uma pequena taxa para um pacote personalizado de informação que inclui novos restaurantes quentes na cidade, campos de escola de culinária, e fundo na história da culinária da cidade.
Este mesmo cliente pode também estar dispostos a pagar por uma assinatura de um boletim mensal que destaca eventos culinários nas principais cidades ao redor do mundo. Além disso, porque o site atrai visitantes interessados em alimentos, viagens e cultura, pode ser atraente para as empresas que querem anunciar escolas de culinária ou eventos culinários - até mesmo os editores do livro de receitas ou revistas de alimentos.
Ao desenvolver sua proposta de valor, o site de viagens pode construir um modelo de negócio promissor, que inclui uma série de fluxos de receitas: taxas para viagens-informação personalizada packages- taxas de assinatura para interesse especial newsletters- viagens e receitas para anúncios de sites feitos por empresas com produtos relacionados ou serviços.