Traços de Caminhão do alimento Seguidores
A assimilação dos meios de comunicação social como base da comunicação na indústria de alimentos móvel alterou a forma como os clientes ou seguidores são capazes de encontrar sua próxima refeição. Os patronos de alimentos outrora estáticos tornaram-se dinâmicas seguidores Food Truck social. Esta nova geração de clientes molda a maneira de comercializar o seu negócio, produtos e serviços. Você está ciente das características definidoras de seguidores caminhão da comida?
Eles são hiper-conectado. O smartphone é o companheiro constante de fã caminhão de alimentos de hoje. O seguidor caminhão de alimentos trata sua smartphones mais como uma base de conhecimento bolso do que um telefone.
Eles facilmente chegar aos colegas e influenciadores. A mídia social tem dado os seus clientes acesso completo às opiniões e experiências de seus familiares, amigos e as pessoas em quem confiam. As pessoas se preocupam com o que os outros pensam e, certamente, gosta de desenhar sobre as experiências passadas de quem pode ter tentado algo antes que tenham a chance.
Se três amigos dizem essa pessoa que eles amam um caminhão determinado alimento ou um item específico no menu, ele pode ser um pouco mais inclinado a encontrá-lo e fazer uma compra.
Eles estão pesquisando constantemente. sites de revisão como Yelp, Foursquare, Google Places, e assim por diante oferecer aos clientes a oportunidade de expressar seus elogios e reclamações sobre culinária caminhão de alimentos, serviço, ou até mesmo o negócio global de futuros clientes para ler e avaliar. O bom, o mau eo feio sobre experiências passadas dos clientes está disponível para pesquisa e avaliação.
Eles compartilham o que eles pensam de você. Não é incomum para os seguidores de caminhão de alimentos de usar os próprios sites que eles usam para pesquisar o seu caminhão de alimentos para também partilhar os seus pensamentos sobre a sua comida. A beleza de muitas destas ferramentas é o fato de que você pode responder a estas perguntas, comentários e preocupações rapidamente.
Se um de seus seguidores caminhão de alimentos apresenta uma denúncia através de redes sociais ou sites de avaliação, você pode responder em conformidade e muito mais rápido do que antes a mídia social fez o seu caminho para a cena.
*Eles esperam caminhões de alimentos para envolvê-los. Devido à natureza de tempo real das mídias sociais e o precedente estabelecido por muitos proprietários de caminhões de alimentos de dar resposta quase instantâneo ao feedback dos clientes, muitos seguidores de caminhão de alimentos esperar o mesmo de todos os caminhões que visitam.
Não deixe que esta plataforma de comunicação desencadeou obter o melhor de você. pesquisa focada, uma estratégia forte, e um esforço dedicado de sua parte irá ajudá-lo a interagir com clientes de camiões de alimentos e transformá-los em seguidores leais.
A maneira como você se comunica com os clientes atuais e potenciais foi revolucionada. Seus seguidores estão na roda, e os proprietários de caminhões de alimentos precisa ter o dedo proverbial no pulso do que está dirigindo seu público. A melhor maneira de fazer isso é ouvir os seus clientes e observar aqueles que ficar em torno de seu caminhão tempo suficiente para comer a refeição que acaba de adquirir.