Como recrutar agentes Intel para Inteligência Competitiva em um Small Business
Grandes corporações são susceptíveis de ter um departamento de inteligência competitiva formal, completo com um diretor, o pessoal de entrada de dados, e um ou mais analistas dedicados, mas você não precisa de um departamento CI separado para alcançar o sucesso. Em vez disso, você pode integrar o CI com o que a gerência e os empregados já estão fazendo, adicionando-o como uma responsabilidade de trabalho.
Como recrutar leitores para a equipe intel
Uma ótima maneira de reunir dados é montar uma equipe de leitores para produzir um relatório CI mensal. leitores são simplesmente os funcionários que se comprometem a permanecer ligado a certas fontes de informação (talvez jornais de comércio, meios de comunicação, mídia social, e assim por diante) e digitando-lo no sistema ou passá-la junto a outro membro da equipe CI que entra-o no sistema.
Embora os leitores são geralmente mais envolvida na coleta de informações, eles também podem estar envolvidos na análise, especialmente se os seus leitores têm experiência em certas áreas de interesse.
Adicionando os leitores a sua equipe CI oferece os seguintes benefícios:
Enriquecimento do trabalho: Leitores dá aos funcionários a oportunidade de contribuir com algo de valor para o futuro sucesso da organização, tornando-se sentir mais importante no grande esquema das coisas.
Espalhando a carga de trabalho: Por dividi-se as fontes Intel (jornais de comércio, mídia social, sites, livros brancos, e assim por diante) ou atribuir áreas temáticas, cada leitor tem uma pequena fatia do bolo de inteligência para que ninguém se sente oprimido.
Especialização: Com o tempo, cada leitor pode trabalhar para se tornar um especialista em uma área de origem ou tópico específico.
Eficiência: Usando uma equipe de leitores, CI pode reunir um relatório CI mensal muito rapidamente e sem aumentar o custo operacional da CI.
Siga os seguintes passos para recrutar leitores e coordenar os seus esforços:
Encontrar pessoas em diferentes departamentos que estão dispostos a fazer parte de uma equipe de inteligência.
Obter a mistura certa de pessoas através da formação de sua equipe em torno das cinco personalidades de mudança (Desbravadores, ouvintes, organizadores, seguidores e diehards). Certifique-se de incluir pelo menos um descobridor, porque desbravadores são
coletores de inteligência natural.
Imparcial - eles tendem a ver os dados para o que é.
Motivado por variações nos desbravadores trabalho responsibilities- muitas vezes se cansar quando restrito a uma única área de trabalho, de modo que lhes permite servir no benefícios equipe da Intel todos.
Atribuir a cada pessoa uma área de responsabilidade.
Tentar atribuir áreas de responsabilidade com base na área de cada indivíduo de expertise- por exemplo, alguém no serviço ao cliente ou vendas é provavelmente melhor qualificado para reunir informações sobre as necessidades dos clientes, e alguém no desenvolvimento de produtos podem ser mais adequados para monitorar as tecnologias emergentes e processos / procedimentos. Você pode querer designar as seguintes áreas de responsabilidade:
concorrentes
necessidades do cliente
Technologies
Procedimentos / processos
Legislação
Aquisições / fusões
Colaborar como uma equipe para compilar uma lista de recursos para cada área.
Considere os recursos internos e externos. Recursos internos incluem informações de outras pessoas. recursos externos podem incluir revistas da indústria, feiras, mídia social, registros de patentes, depósitos de segurança e Exchange Commission (SEC), grupos de discussão on-line, e assim por diante.
Trabalhar em conjunto para reunir e analisar informações.
Para saber mais sobre a coleta de informações, consulte a Parte II. Para saber mais sobre análise de informações, ligue para a Parte III.
Como uma equipe, compilar a pesquisa e análise em um relatório (documento informativo) mensal state-of-the-indústria.
Seu relatório deve incluir o seguinte:
Uma visão geral executiva de uma página que pode ser lido em 120 segundos, max
O apoio da análise na Sé-média-do formato (SMD)
Informar todos os membros da equipe de comunicação de informações urgentes para o líder da equipe CI imediatamente para o líder da equipe pode denunciá-lo à pessoa de contato designado na equipe executiva (na maioria dos casos, o CEO).
Informação urgente inclui qualquer coisa que poderia afetar o negócio positiva ou negativamente na próxima 2-3 meses- por exemplo, se um furacão está ameaçando atrasar a expedição de materiais necessários para a produção, a gestão precisa saber o mais cedo possível para alinhar uma alternativa.
Publicamente reconhecer as pessoas que assumem essas funções, além de seus empregos regulares. Do ponto de vista motivacional, o reconhecimento é muito mais poderoso do que o dinheiro. Se você fazer a seleção para a equipe intel um grande negócio e continuamente reconhecer os membros, servindo na equipe torna-se uma honra procurada na organização.
alistar todos
Embora a equipe de inteligência competitiva é responsável pela coleta e análise de dados, você deve incentivar todos na organização para contribuir. Para extrair informações dos vários departamentos, siga os seguintes passos:
Desenhe os membros da equipe de cada departamento para garantir a conectividade entre a equipe de CI e os chefes de departamento.
Ter uma pessoa dentro operando dentro de cada departamento ajuda a obter buy-in de chefes de departamento, porque sabem que alguém da equipe CI está olhando para fora para eles. Outra opção é atribuir a cada membro da equipe de inteligência para um departamento específico e incentivá-los a gastar tempo em seus departamentos atribuído uma vez por semana ou a cada duas semanas.
Coordenar com os chefes de departamento e certifique-se de que eles estão enfatizando a sua equipe a importância da transmissão de informações aos membros da equipe de inteligência.
Criar um processo para registrar informações de cada departamento para o sistema.
O processo pode ser tão simples como ter o representante CI de cada departamento enviar uma mensagem de e-mail para a pessoa na equipe CI quem está no comando de entrada de dados em uma base regular.
Reconhecer, reconhecer, reconhecer! Reconhecer colaboradores e membros da equipe de IC para um trabalho bem feito. O reconhecimento é o motor que impulsiona o sucesso CI.