Usando a ciência do cérebro de Marketing
O marketing tradicional é muitas vezes baseada em um modelo racional do consumidor que vê o consumidor como persuadível por argumentos racionais e conscientes do que impulsiona suas decisões de compra. No entanto, a pesquisa ciência do cérebro demonstrou que um modelo de consumo intuitiva fornece uma imagem mais realista de como os consumidores realmente decidir e comprar. A tabela a seguir apresenta as principais diferenças entre esses dois modelos.
O Consumidor Modelo Rational | O modelo de consumo Intuitive |
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Informações sobre marcas e produtos impulsiona purchasedecisions. | Hábito, experiência e emocionais pistas fornecem atalhos tomaking decisões. |
informação factual pode ser recuperada pelo consumidor, completa e exacta. | Sentimentos sobre produtos e marcas são a principal memoriesretrieved por fatos consumidores- são lembrados esporadicamente e oftenincorrectly. |
Preferências são determinados racionalmente. Eles são clara, inequívoca e duradoura. | Preferências raramente são os produtos de logicalanalysis cuidado. Mais frequentemente, eles deduzir o comportamento do theconsumer, ao invés do contrário. |
Um cálculo de custo-benefício é feito para fazer uma compra decisionat ponto de venda. | A maioria das decisões de compra são feitas de forma espontânea e sem deliberação muchconscious no ponto de venda. |
Preferências só pode ser alterada mediante a apresentação de nova informação. | Produtos e marcas preferências pode ser alterado mudando thesituation em que o consumidor está comprando. |
comunicações de marketing e publicidade são mensagens thatdeliver argumentos racionais, lógicas sobre marcas e produtos. | Marketing e publicidade influencia principalmente os consumidores innonconscious maneiras. Em um nível consciente, os consumidores acreditam anúncios andmarketing não têm efeito sobre eles. |
Marketing e comunicação influenciar os consumidores por argumentos providinglogical que são conscientemente lembradas no ofsale ponto. | A principal maneira que a publicidade influencia o consumidor isindirectly, através da associação repetitiva do produto brandor anunciado com temas e imagens positivas. |