Planejamento Estratégico: Qual é (e não é) Vantagem Competitiva?

Muitas vezes, começando com o que algo não é o mais fácil. Portanto, sua vantagem competitiva não é uma lista de seus pontos fortes. (Não para minimizar os pontos fortes, porque eles são importantes, também.) Mas se a sua lista vantagem competitiva compreende apenas os pontos fortes, não é muito competitivo, agora, não é? Você tem que ser melhor do que seus concorrentes, a fim de ter uma vantagem competitiva.

Dentro Criando Vantagem Competitiva: dar aos clientes uma razão para escolhê-lo sobre seus concorrentes (Crown Business), autor Jaynie Smith fornece um exemplo do que uma vantagem competitiva não é.

Uma equipa de gestão a partir de um grupo de serviços financeiros de médio porte informou que suas vantagens competitivas incluíram o seguinte:

  • Boa reputação na comunidade

  • pessoal qualificado

  • excelente equipe e um líder muito respeitado

  • Bem informado

  • lista de clientes forte e lealdade

  • Flexível e receptivo

Blá blá blá. Você já ouviu tudo isso antes. você não pode dizer essas coisas sobre quase qualquer empresa de serviços profissionais? Esta lista de pontos fortes mostra por bulleting seus pontos fortes não é o que compreende a sua vantagem competitiva.

A vantagem competitiva é algo que você faz que é único. Para concorrer, você deve ter um único vantagem. Se você espiar a lista anterior, você percebe que ele não inclui qualidades únicas - basicamente, qualquer um no negócio hoje precisa para atingir esse nível de competência apenas para estar no jogo.

Especificamente, uma vantagem competitiva vem de aproveitar as habilidades e recursos únicos de uma empresa para implementar uma estratégia que os concorrentes não podem implementar de forma tão eficaz ou copiar. Leia mais para ver como Jaynie Smith fornece um exemplo do que uma verdadeira vantagem competitiva é.

Quando uma empresa de serviços financeiros passaram por esse processo, ele descobriu suas vantagens competitivas. Aqui está o que ele veio com:

  • Classificado no top 10 por cento dos gestores de dinheiro que bateu Padrão Pobre é nacionalmente

  • Mais cresce Fundos americanos gerente de dinheiro três anos consecutivos

  • Única empresa sempre caracterizado por fundos americanos em seu boletim de aconselhamento

Isso é mais parecido com ele! Uau! Não que isso diz muito mais sobre a vantagem competitiva do que uma boa reputação e um pessoal qualificado? Esta transição de um general para lista específica, bem-pensamento-out é o que você precisa fazer ao explicar a vantagem competitiva de sua organização ou departamento.

Aqui estão mais alguns exemplos fornecidos pelo Jaynie Smith de empresários que responderam à pergunta, # 147 Qual é a minha melhor empresa em # 148?;

  • Sandy, proprietário de uma empresa de design de interiores, determinou que ela era melhor a aumentar a relação de vendas dos operadores de imóveis em 35 por cento e foi a única equipe de design escolhido pelos desenvolvedores de luxo top-dez no estado.

  • A fabricante de roupas chamado Joe disse que ele foi o melhor em vestuário wearable porque Número 147-nossas roupas voar fora das prateleiras # 148;.

  • A divisão de um município em Washington serviço de emergência é o melhor no fornecimento de gestão de desastres e os esforços de resposta e recuperação para todas as agências no seu território de serviço por causa de suas pessoas qualificadas e equipamentos de resposta a emergências.

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