Como gerenciar operações para prevenir o declínio de vendas

Você pode tomar algumas medidas em sua gestão de operações para ajudar a prevenir o declínio de um produto ou para evitá-lo parando fora na fase de saturação. Alguns produtos, tais como bicarbonato de sódio ou frigoríficos, têm a sorte de nunca chegar ao declínio de fase eles permanecem na fase de saturação para a eternidade, geralmente em um nível de vendas mais baixo do que eles alcançaram em seu pico.

reposicionamento

Um experimentado e verdadeiro método de respirar a vida nova em um produto é encontrar usos alternativos para ele. Tome bicarbonato de sódio. Quando as vendas para o produto estavam em fase de saturação, fabricante Arm Martelo veio com uma idéia brilhante para tirar proveito das propriedades de absorção de odor do produto e começou uma campanha publicitária que sugere que os clientes depositam caixas inteiras do produto em sua geladeira para mantê-lo com cheiro fresco.

Braço Martelo até mesmo colocar um ponto na caixa onde os clientes podem registrar a data em que o colocou na geladeira, e a empresa recomendou um calendário de substituição regular. Para explorar as vantagens adicionais, a empresa aconselhou os clientes a eliminar o conteúdo antigo no triturador para manter seus drenos cheiro fresco também. Agora você pode encontrar o bicarbonato de sódio em uma ampla gama de produtos de limpeza.

Outro exemplo familiar que provavelmente aconteceu inicialmente por acidente é a ampla utilização de fita adesiva. Inicialmente criado para ser usado em dutos de aquecimento, a fita é agora a universal # 147-go-to # 148- para a realização de qualquer coisa juntos. Se você olhar em volta a maioria das casas, você está certo de encontrar um rolo ou dois, e muito provavelmente ele não é usado para a finalidade a que se destina.

Na verdade, você provavelmente pode encontrar fita adesiva em praticamente qualquer cor. A variedade de usos alternativos para a fita adesiva tomou um produto com um mercado muito limitado e fez dele um produto doméstico.

fazer melhorias

As empresas tornaram-se sábio para o fato de que, através da introdução de mesmo pequenas melhorias para o seu produto, eles podem atrair os consumidores a abandonar o produto antigo, mesmo que ainda oferece um bom serviço e para comprar um novo. O iPhone é um exemplo familiar.

Um exemplo clássico de como melhorias incrementais vida nova para um produto que estava em sua fase de saturação é a geladeira. Embora a geladeira provavelmente nunca vai entrar em uma queda total, que tinha chegado a um ponto de saturação onde a maioria das vendas foram vendas de substituição. Os fabricantes descobriram que continuamente introduzindo novos recursos, eles podem convencer os consumidores a substituir seu refrigerador muito antes de ele pára de funcionar e realmente precisa ser substituído.

A primeira grande característica que enviou os consumidores de volta para a loja foi a adição da máquina de fazer gelo automática. Isto foi seguido pelo desenho porta lado-a-lado que facilitada colocando os dispensadores de gelo e água no lado de fora.

O mais novo projeto é o modelo de porta francesa que corrige uma falha importante do side-by-side, o que é que você não pode caber uma caixa de pizza no sem reorganizar significativo de prateleiras e conteúdos. Fazendo essas melhorias incrementais é uma forma criativa para obter mais receita a partir de um produto, porque as melhorias redefinir continuamente a posição do produto na curva de ciclo de vida.

Alterar o portfólio de produtos

tecnologia em rápida mudança acelerou o ciclo de vida do produto e criou a necessidade de as empresas a introduzir novos produtos mais rapidamente. A indústria de computadores tem experimentado estas dinâmicas. A tecnologia mudou tão rapidamente em um ponto que um dispositivo poderia tornar-se obsoleto em poucos meses de ser adquirido.

Dois riscos principais estão envolvidos com a introdução do novo. Se você introduzir o novo produto muito cedo, você vai cortar as vendas da idade, muitas vezes antes do lucro total materializa. Por outro lado, se você esperar muito tempo, um concorrente pode vencê-lo no mercado com um novo produto que rouba vendas de seu produto existente.

Estes riscos são porque o momento de um novo produto que fornece uma substituição / alternativa para um produto sair é uma decisão tão importante para as empresas em ambientes que mudam rapidamente.

A chave para o sucesso neste ambiente é certificar-se de que o design e as operações são bem coordenados em torno da introdução do novo produto. funcionários de operações deve ser bem informado sobre o timing dos lançamentos porque eles podem precisar fazer mudanças de processo para tornar o novo produto e reduzir os níveis de estoque do produto antigo antes de o novo chega ao mercado.