Como envolver os funcionários depois de uma pesquisa
A tendência, após a vistoria envolvimento dos funcionários é overpromise e fornecimento insuficiente. Se você sucumbir a essa tentação, você corre o risco de criar uma cultura de trabalho cético. (# 147-Eles nos disseram que iriam fazer [preencher o vazio], mas não vimos nada! # 148-) Para evitar esse problema, implementar um processo de revisão prioritária rigorosa que utiliza uma matriz ideia prioridade.
Fornecer os fundos necessários para pagar o que a empresa compromete-se a.
Engajamento não é livre. Um plano de acção engajamento bem pensada requer um investimento organizacional.
Muitas vezes, os mesmos líderes que estavam relutantes em endossar um levantamento no início tornou seduzido pelos resultados e empurrar para mudar a cultura durante a noite. Mas a mudança organizacional é como um interruptor, e não um interruptor on / off.
Um plano de engajamento preciso tempo para implementar, e que compete com outras prioridades organizacionais, tais como a aquisição de outras organizações, o lançamento de um sistema de controle de qualidade, aumentando o desenvolvimento de negócios ou a atualização da infraestrutura de TI. Organizacional follow-up e acompanhamento são fundamentais para uma implementação bem sucedida - e na forma como seus funcionários vão julgar o sucesso de seus esforços de pesquisa.
Desenvolver um mecanismo de feedback. Como é que vai solicitar a entrada contínua de funcionários? Sua equipe tarefa pesquisa de engajamento de funcionários, trabalhando em parceria com o RH ou pessoal de desenvolvimento organizacional (DO), será de valor inestimável para monitorar o feedback enquanto acompanhamento e seguindo através de um plano de acção eficaz.
Os gestores devem incluir uma # 147 pesquisa plano de ação do item # 148- agenda durante suas reuniões de departamento regulares para um mínimo de seis meses depois de uma pesquisa de engajamento.
Definir o cenário para a sequela: a pesquisa de acompanhamento. Isto significa comunicar ações específicas, sucessos e progressos desde o último levantamento. Resumindo seus sucessos deve ser uma parte fundamental do seu plano global de comunicação de pesquisa e ser conduzido por seus melhores comunicadores internos. Claro, se você desenvolveu um plano de comunicação vibrante e eficaz, você provavelmente está fazendo isso já!
Não se comprometer com outro levantamento por 18 a 24 meses. Por quê? Você precisa de pelo menos tanto tempo para encurralar e revisão pesquisa resultados, distribuí-los internamente, e agir sobre eles - e muito menos para ver os resultados de seu trabalho duro.
Se você realizar uma pesquisa de acompanhamento muito rapidamente, sua organização provavelmente não terá tempo suficiente para digerir as mudanças a partir da pesquisa anterior. Você pode até estar se preparando para resultados negativos em seu follow-up inquérito. (# 147-Eu visto nenhuma mudança ainda! # 148-)
Se você absolutamente deve realizar uma pesquisa anterior - por exemplo, após 12 meses - então considerar uma pesquisa de pulso para medir rápida e barata tendências.
UMA levantamento de pulso é um questionário curto, geralmente de 10 a 15 perguntas, que inclui questões-chave da sua pesquisa maior - o seu nº 147-maiores sucessos, # 148- por assim dizer. levantamentos de pulso, que geralmente ocorrem 12 meses após um levantamento completo, são principalmente para as empresas que querem acompanhar o seu progresso (ou falta dela) desde que a pesquisa inicial.
Evitar a introdução de novas questões em uma pesquisa de pulso. Caso contrário, você corre o risco de perder valiosas comparações com o seu primeiro inquérito, que são necessários para avaliar o seu progresso.