Seus empregados estão envolvidos? Boa pergunta. E a única maneira infalível para responder com precisão é a realização de uma pesquisa de engajamento dos funcionários. Sua organização deve realizar uma pesquisa de engajamento dos funcionários, mais cedo ou mais tarde para avaliar a sua pulsação. Como você embarcar em sua pesquisa, manter estes pontos em mente:
Não realizar uma pesquisa, a menos que você está convencido de que a sua liderança está empenhada em ouvir e agir sobre o feedback. Caso contrário, você vai acabar promovendo cinismo e ceticismo, não de noivado. Na verdade, você vai ser pior do que se não tivesse realizado um levantamento em primeiro lugar.
Parceria com uma empresa de consultoria. Sim, você pode ter os recursos internos para projetar e administrar o seu próprio inquérito. Mas suas economias de custo será invadido por enorme esforço administrativo, a falta de dados de referência credíveis e preocupações de confidencialidade entre os funcionários.
Tenha um plano de comunicação. Decidir quando e como comunicar os resultados da pesquisa e "próximos passos" para a liderança sênior e a classificação e arquivo. Os funcionários precisam saber o seu feedback foi ouvida e analisada, e que a ação está sendo tomada. Isso vai ajudar a construir a confiança e credibilidade.
Estabelecer um comitê transversal para avaliar resultados globais da empresa e fazer recomendações para a gestão. Esta equipa de trabalho deve ser composto por 10 a 20 empregados (dependendo do tamanho da empresa) e incluem uma mistura igual de líderes e membros respeitados da classificação e arquivo. Considere também a criação de comités "locais" para analisar os resultados em um nível departamental.
Mantenha-o simples, e executar na perfeição. Após uma pesquisa, a tendência é overpromise e fornecimento insuficiente. Se você fizer isso, no entanto, você corre o risco de criar uma cultura de trabalho cético. Melhor fazer o oposto: menos e overdeliver! Organizacional follow-up e acompanhamento são fundamentais para a implementação bem-sucedida - e como seus funcionários irá julgar o sucesso de seus esforços de pesquisa e engajamento.
Se o seu Employee Engagement Survey falhar, será porque você não conseguiu interpretar correctamente os resultados, priorizar suas necessidades, e criar planos de ação que você acompanhar.
Implementar um mecanismo de feedback de acompanhamento. Considere ter gestores incluem um item de agenda "plano de acção survey" em todas as reuniões departamentais regulares para, pelo menos, seis meses após a pesquisa.
Não se comprometer com outro levantamento por 18 a 24 meses. Você vai precisar de pelo menos esse tempo para agir eficazmente sobre o feedback do seu último levantamento e executar o seu plano de acção. vendo os resultados leva tempo!
Definir o cenário. Se você está conduzindo uma pesquisa de acompanhamento, promover o progresso feito desde a sua última pesquisa. Veja este exercício como uma oportunidade de branding ótimo - um que lhe permitirá capturar altos níveis de participação dos trabalhadores.
Imunidade Diplomática: Identificando seus embaixadores de noivado
Você provavelmente já ouviu o termo embaixador da marca. Um embaixador da marca é alguém que encarna uma marca e serve para promovê-lo. Da mesma forma, uma embaixador de noivado encarna engajamento e serve para promovê-lo.
Felizmente, a sua organização está cheia de pessoas que poderiam servir como embaixadores da marca. Estas são pessoas que estão visivelmente engajados e comprometidos com a sua organização. A identificação desses indivíduos no início de quaisquer tentativas para aumentar o envolvimento dos funcionários é muitas vezes vale a pena. Afinal de contas, eles são seus aliados!
Como você identifica potenciais embaixadores de noivado? Basta olhar ao redor. Esses funcionários são os que se referem recrutas para sua empresa. Eles se oferecem para se juntar suas várias equipas de trabalho. Eles tomam parte em eventos sociais da empresa. As probabilidades são, seus gerentes sabem quem são essas pessoas - pergunte a seus gerentes para identificá-los!
Como indivíduos investidos, essas pessoas já têm um interesse em ver a sua organização a ter sucesso. Talvez o mais importante, eles provavelmente será ainda mais feliz no trabalho, se todos fossem tão empenhada como eles são. Se eles são excelentes comunicadores, tanto melhor! Procurar maneiras de ajudá-los a compartilhar sua mensagem de noivado, independentemente de onde eles caem na hierarquia corporativa.
A estratégia de engajamento bem sucedida pode se transformar céticos em defensores. Tendo a as expectativas ultrapassaram é uma experiência de conversão poderoso. Não ignore a convencido em sua audiência. Deixe a clareza ea coerência da sua mensagem sobrecarregar suas dúvidas. O resultado: um exército ainda maior de embaixadores de noivado para implantar!
Tudo em família: Os empregados de Penetração por envolver suas famílias
Cônjuges e outros membros da família têm uma enorme influência sobre a forma como uma pessoa se sente sobre o seu trabalho ou empresa. vista desses indivíduos sobre a empresa pode fazer a diferença entre manter um funcionário valorizado e perder essa pessoa. Eles também podem fazer a diferença entre ter uma oferta de emprego aceita ou rejeitada. empregadores Savvy trabalhar para envolver seus funcionários (actuais e futuros) e seus cônjuges!
Aqui estão algumas dicas para manter em mente:
Quando um empregado trabalha até tarde da noite ou durante o fim de semana, enviar uma nota escrita à mão para o cônjuge de agradecer-lhe para doar tempo da família para a empresa e para enfatizar o papel crítico do empregado na realização de algo importante para a empresa.
Quando um funcionário ajuda a conseguir um grande contrato para a empresa, enviar o cônjuge uma apreciação escrita à mão nota de agradecimento expressando da sua empresa para os esforços do empregado.
Quando a sua empresa recebe uma carta "atta boy" de um cliente, exaltando as virtudes de um de seus empregados, enviar uma cópia da carta ao cônjuge do funcionário juntamente com uma escrita à mão nota de agradecimento de você.
Ao fazer uma oferta a um potencial empregado, mão-entregar a carta de oferta para a casa da pessoa no seu caminho para casa do trabalho (supondo que ele ou ela é local).
Ao entrevistar um potencial empregado de fora da cidade, convide seu cônjuge para vir junto. Enquanto você está nisso, arranjar um agente imobiliário local para mostrar o cônjuge em torno da cidade, incluindo áreas onde eles possam estar interessados em comprar uma casa.
Claro, estes são pequenas coisas. Mas eles podem fazer uma enorme diferença!
Essas dicas são focados em cônjuges. Ser suspeitoso de alargar essas cortesias para os pais dos funcionários. (Não ria - muitas organizações estão lutando com a melhor forma de dissociar educadamente seus empregados milenares de seus pais de helicóptero!)