Encerrar o projeto ou fase lições aprendidas para o Exame de Certificação PMP

Os resultados do Projeto Fechar ou processo de Fase para fins de Certificação exame PMP incluem uma revisão do projeto com as lições aprendidas e um relatório final que você vai distribuir para as partes interessadas adequadas. A revisão do projeto realiza dois resultados: as Documentar as lições aprendidas e o relatório final do projeto.

Aprender com projectos

Para se certificar de que beneficiará projetos futuros, a realização de uma lições significativas aprendeu exercício leva tempo e esforço. As lições aprendidas é diferente de documentar todas as razões por que um projeto não foi bem sucedida. É preciso disciplina para identificar a causa raiz dos bons, bem como não tão bons resultados. Além disso, é preciso documentá-los de uma maneira que eles podem ser usados ​​e útil para futuros projetos.

Aqui estão alguns exemplos rápidos de não tão grande de documentação e, em seguida, uma melhor documentação. Embora cada cenário pode ser relevante para o seu projeto, as não tão grandes exemplos não são informações produtiva para passar adiante.

Não tão grande

Não espere que Jim a trabalhar nos fins de semana, porque ele tem crianças na prática do futebol.

Melhor

Documento em disponibilidade a equipe de acordo operacional das pessoas a trabalhar horas extras para que eles possam se encaixar em sua programação, se necessário.

Não tão grande

Certifique-se de pedir a Jennifer de marketing se ela tem alguma coisa a acrescentar antes de linha de base do seu orçamento.

Melhor

Faz uma análise completa das partes interessadas para identificar todas as partes interessadas que terão requisitos para o projeto.

Quem falar

Aqui estão algumas maneiras que você pode realizar uma lições aprendidas exercício. Você poderia todas as partes interessadas para se unir e compartilhar o que funcionou eo que eles fariam diferente na próxima vez. Outra abordagem é para entrevistar pessoas one-on-one ou em pequenos grupos para obter informações mais específicas e talvez sensível. Você deve incluir fornecedores e vendedores em suas lições aprendidas.

Você pode ter as informações a partir de um relatório de encerramento do contrato e uma auditoria de aquisição, ou você pode entrevistar o contratante sobre sua experiência trabalhando no projeto. O ponto é que você quer um amplo espectro de entrada para as lições aprendidas documento.

Não espere até o final do projeto para recolher as lições aprendidas informações. No mínimo, você deve reunir esta informação no final de cada fase - especialmente para projetos de longo! Até o final de um longo projeto, alguns membros da equipe se mudaram, ea maioria dos membros da equipe terá esquecido eventos que ocorreram nas fases iniciais.

Para aqueles tópicos que você acha que pode ajudar a melhorar o desempenho de projetos no futuro, você deve compartilhar os resultados com a administração, o Project Management Office (PMO), e outros gerentes de projeto. O mesmo é verdadeiro para a partilha de eventos que foram mal em seu projeto para que outros não se encontram na mesma situação.

Duas partes interessadas muito importantes que você deve se aproximar para obter informações sobre o seu projeto são o seu patrocinador e seu cliente. Além de identificar áreas de melhoria e as áreas que funcionaram bem, realizar uma pesquisa de satisfação.

Isso pode ser informal, como perguntar como você pode fazer um trabalho melhor de satisfazê-los no futuro, ou você pode enviar uma pesquisa eletrônica. Faça perguntas abertas quando perguntando-lhes como o projeto foi a partir de sua perspectiva. Isso ajudará a manter e melhorar a sua relação de trabalho.

Uma parte importante do fechamento de uma fase e o projeto é para medir a satisfação das partes interessadas. A parte interessada óbvio que pretende verificar com é o cliente. No entanto, não se esqueça de outras partes interessadas, tais como membros de sua equipe e da patrocinadora. Se algo que você está fazendo não está funcionando para os membros da equipe, você quer saber sobre o assunto para que possa enfrentar.

O que falar

Ao coletar informações sobre o projeto, tiver dúvidas gerais e específicos concebidos para as pessoas falarem. Você pode querer reunir informações sobre áreas específicas do projeto, como

• Eficácia do levantamento de requisitos

• Como âmbito poço foi controlada

• A qualidade da programação

• Como a comunicação bem trabalhado

• Eficácia da gestão de riscos

Suas lições aprendidas se tornar parte da base de conhecimento da organização, o que significa que eles serão OPAs para o próximo projeto.