Brainstorming Ferramentas para uma iniciativa Six Sigma

Neste ponto em seu projeto Six Sigma, a intenção do seu brainstorming é gerar e capturar uma lista de possíveis factores (o x

s) que podem ser influenciando o resultado de chave (o Y) Do seu projeto.

O formato básico para o brainstorming é bem conhecido: Você trazer um grupo juntos e pedir a todos para oferecer possíveis ideias sobre um tópico. de brainstorming eficaz adia judgment- o objetivo é reunir tantas idéias quanto possível, mesmo os incomuns, e criticar as sugestões neste momento vai sufocar a criatividade do grupo. Duas das melhores ferramentas de brainstorming são diagramas de afinidade e diagramas espinha de peixe.

diagramas de afinidade

A diagrama de afinidades é uma forma especial de uma sessão de brainstorming, onde os membros da equipe cada um escrever suas idéias em notas adesivas, uma ideia por nota e, em seguida, colocar as notas na parede. Após as notas de todos são afixados, os membros da equipe trabalham juntos para grupo notas semelhantes em categorias naturais. Os agrupamentos resultantes podem ser perspicaz e reveladora.

Fishbone (Ishikawa) diagramas

Uma das ferramentas de brainstorming, mas potentes, mais básicos para a captura de todos os fatores potenciais em seu sistema é um espinha de peixe diagrama, chamado por causa de sua ósseo, forma de peixe-like. Às vezes, um diagrama espinha de peixe é chamado um diagrama de Ishikawa, depois de Kaoru Ishikawa, quem primeiro sugeriu a sua utilização.

A informação documentada em seu diagrama espinha de peixe é inestimável. Um diagrama espinha de peixe devidamente executado constitui a base para a fase de análise do roteiro do projeto DMAIC, porque efetivamente captura um grande número de entradas em potencial. Um diagrama espinha de peixe escasso faz com que o resto do seu projeto que muito mais difícil.

Um diagrama espinha de peixe é tão simples que você pode desenhar em um quadro branco, um bloco de notas, ou mesmo um guardanapo de almoço. Começar por colocar o Y do seu projeto - a saída chave - na cabeça do peixe. Então, para dar início a sua brainstorming, desenhar um backbone com seis ossos principais saindo para os lados. Estes ossos representam as principais categorias de fatores capturados: homem, máquina, método, medição, materiais e meio ambiente.

Estas seis categorias principais de ossos são apenas sugestões. Usar qualquer categorias caber sua situação. Alguns praticantes de Seis Sigma adicionar as categorias de manutenção e gestão ao seu diagrama. Algumas nas indústrias de serviços usar as categorias de preço, local, promoção, pessoas, processos e provas físicas para melhor ajudá-los a começar.

Com os membros da equipe cruz-funcionais, pensar em quaisquer e todos os fatores que podem ter uma influência sobre a saída chave. Faça cada um desses fatores em um osso menor no esqueleto de peixe como um desdobramento da categoria apropriada. Idéias geralmente vêm em cachos como membros da equipe saltar as sugestões dos outros, e logo a sua equipa tem ideias identificar quais os fatores que podem estar influenciando a saída chave.