Antes de fazer qualquer apresentação de vendas, você primeiro precisa saber o máximo possível sobre suas perspectivas. Não importa quem a perspectiva é, levantar uma perna usando fontes on-line para chegar a conhecê-los antes de ligar:
Visite o site corporativo. Familiarize-se com os produtos e serviços da empresa, quadros superiores, declarações de missão, projetos futuros, notícias recentes - e até mesmo números de telefone de contato. Muitas dessas informações pode ser encontrado rapidamente em um site corporativo.
Google a empresa. utilização Google ou outro motor de busca pode trazer às vezes milhares de menções da empresa em sites que podem lhe dar uma perspectiva diferente a partir do site da empresa. Você também pode usar Zoominfo ou LinkedIn para obter informações sobre as empresas. E não se esqueçam o lowdown dos concorrentes da empresa!
Google seu contato. A Internet contém informações valiosas sobre a pessoa que você planeja entrar em contato com a empresa. Você pode reunir tanto profissional e dados pessoais - tanto pode ajudá-lo a vender.
A abertura sete segundos Telefone Vendas
As primeiras impressões são tudo. Quando você tem uma perspectiva de vendas no telefone, os primeiros sete segundos pode fazer ou quebrar todo o seu campo. Manter estes ponteiros por perto para ajudar a sua abertura ligar a perspectiva:
Cumprimente a perspectiva pelo nome. Agarrar a atenção do contato imediatamente - e mantê-lo - usando o seu nome.
Indicar o seu nome completo. Não seja um estranho! Identificar-se de forma clara e completamente.
Identificar sua empresa. Não assuma que você é uma palavra de casa - dizer o nome e adicionar uma breve descrição da especialidade da sua empresa.
Explicar o propósito da sua chamada. Vá direto ao ponto. "A razão que eu estou chamando é..."
Elo de uma declaração de benefícios. Faça o seu algo "propósito" relevantes para o contato: "Estou ligando para ajudá-lo a economizar dinheiro / aumentar as receitas / fazer o seu trabalho melhor."
Adicionar um fim ou ponte. Envolva-se o abridor com uma pergunta concisa ou declaração que leva a uma discussão mais aprofundada.
Time Management dicas para profissionais de Telefone Vendas
A gestão do tempo é uma das habilidades mais importantes que um profissional de vendas por telefone pode ter. Aqui estão algumas dicas para aproveitar ao máximo o seu tempo de vendas:
Gerenciar distrações. Quando você está na tarefa, desligue seu celular, segurar suas chamadas, desligar o aviso de vocês já-got-mail, sair de mensagens instantâneas e mídias sociais, e pendurar um cartaz do-não perturbe.
Mantenha telefonemas curta. telefonemas periodicidade não superior a 15 minutos.
Tire vantagem de correio de voz. Quando você está simplesmente entregar a informação, o tempo de convites à apresentação de manhã cedo ou à noite. Você é mais provável para receber mensagens de voz e evitar uma conversa mais longa.
Maximizar o tempo de unidade. Manter uma coleção de auto-ajuda, profissional-aperfeiçoamento, e CDs motivacionais em seu carro e pop-los em quando você está dirigindo a trabalho ou para um compromisso.
Vendas Telefone: Dicas para Ficar Motivado
Às vezes você vai sentir como se tivesse atingido uma parede de tijolos, porque você não está recebendo os números de vendas de telefone que você imagina. Não se desespere. Permitir que estes seis métodos para ser seu mantra motivacional para ajudar você a ficar carregada:
Ficar disciplinado. Ater-se "o plano" mantém a energia positiva que flui.
Seja seu próprio líder de torcida. As afirmações diárias ajudar a impulsionar a sua visão. Mesmo se você não acreditar, dizer assim mesmo: "Eu sou um vendedor de sucesso" - "Eu sou bom no que faço" - ou "eu sou hábil em ajudar as pessoas." É um dos milagres da vida: Diga-se que você está motivado e - voila! - Você está motivado.
Cuide-se. Ficar otimista é quase impossível se você executar-se à exaustão, comer mal, e negligenciar sua saúde.
Proteger contra forças negativas. Se eles são amigos desgraça-e-melancolia, colegas de trabalho naysaying, ou cônjuges duvidando, manter as más atitudes de outras pessoas de afundar sua motivação.
Siga uma rotina de warm-up. Antes de iniciar uma chamada de vendas - ou qualquer atividade pedindo energia positiva - aquecer com um ritual de melhoria da disposição: Deixe seu comentário ou praticar o seu script ou simplesmente relaxar a música.
Continuar a aprender. O processo de aumentar seus conhecimentos e habilidades dá-lhe ainda mais a segurança em suas habilidades e potenciais, que alimenta a sua motivação.